Chargé-e de Projets en Qualité et Aide au Pilotage

University of Lille 1 Sciences and Technology; Lille; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

L’IAE Lille, école de commerce publique intégrée à l’Université de Lille, recrute un(e) agent contractuel(le) pour le Service Qualité et Aide au Pilotage Opérationnel. Vous concevez et fiabilisez les outils de suivi de l’activité, et participez à la mise en œuvre des démarches qualité et accréditations.

Vous collectez, consolidez et analysez les données, réalisez des tableaux de bord et rapports destinés à la direction et aux services administratifs.

Qualifications

• Formation Bac+3 minimum pour les agents contractuels.
• Master souhaité dans les domaines de la qualité, du pilotage, des statistiques, de la gestion ou des sciences de gestion.
• À l’aise avec l’analyse et la structuration des données.
• Expérience production d’indicateurs et aide à la décision.

Responsabilités

• Concevoir, actualiser et faire évoluer les outils de suivi.
• Construire et mettre à jour des tableaux de bord et indicateurs.
• Collecter, consolider et fiabiliser des données.
• Analyser et produire les indicateurs pour le pilotage.
• Accompagner les équipes dans la production et formalisation des données.

Connaissances

Tableau

Excel

Analyse de données

Pilotage décisionnel

Formation

Bac+3 minimum

Master

Outils

Tableau

Excel

Description du poste

À propos de nous

IAE Lille est une école de commerce publique, intégrée dans un réseau de 38 IAE en FRANCE. Business School de l’université de Lille, il regroupe 4000 étudiants, plus de 120 enseignants et enseignants-chercheurs, et 90 personnels BIATSS. Il associe 6 départements de formation répartis sur ses 3 sites et un laboratoire de recherche associé à titre principal (LUMEN).

À propos de nous

IAE Lille est une école de commerce publique, intégrée dans un réseau de 38 IAE en FRANCE. Business School de l’université de Lille, il regroupe 4000 étudiants, plus de 120 enseignants et enseignants-chercheurs, et 90 personnels BIATSS. Il associe 6 départements de formation répartis sur ses 3 sites et un laboratoire de recherche associé à titre principal (LUMEN). IAE Lille inscrit au cœur de sa stratégie ses accréditations nationales et internationales avec un dispositif de pilotage.

Mission

Au sein du Service Qualité et Aide au Pilotage Opérationnel, vous contribuez au pilotage de l’IAE Lille en mettant à disposition de la direction et des équipes des outils fiables d’aide à la décision. Vous participez également à la mise en œuvre et au suivi des démarches qualité, certifications et accréditations, dans un environnement d’enseignement supérieur et de recherche. Sous l’autorité de la Responsable du Service Qualité et Aide au Pilotage Opérationnel, vous intervenez ainsi à l’interface entre données, pilotage et démarche qualité.

Vous contribuez au pilotage et à la fiabilisation des données

Vous concevez, actualisez et faites évoluer les outils nécessaires au suivi de l’activité et à la prise de décision.

• Vous construisez et mettez à jour des indicateurs et tableaux de bord à destination de la direction et des équipes administratives et pédagogiques ;
• Vous collectez, consolidez et fiabilisez des données issues de sources internes ou externes ;
• Vous réalisez des analyses et traitements statistiques et produisez les indicateurs nécessaires au pilotage opérationnel ;
• Vous assurez la diffusion et l’archivage des données et indicateurs produits.

Vous accompagnez également les équipes dans la méthodologie de production et de formalisation des données, ainsi que dans le partage et l’utilisation des indicateurs.

Vous participez à la démarche qualité et aux accréditations

Vous contribuez aux différents projets liés à l’obtention ou au maintien de labels, certifications et accréditations, aux niveaux national et international. À ce titre, vous accompagnez les équipes dans la mise en œuvre des actions retenues, veillez au respect des référentiels et participez à la réalisation d’audits internes. Vous produisez les éléments documentaires et quantitatifs nécessaires à la constitution des dossiers et rédigez les rapports associés.

Vous contribuez à la vie et aux projets du service

Vous assurez une veille sur les sujets en lien avec l’activité du service et participez aux groupes de travail internes ou transverses. Vous contribuez également à la communication interne et externe et à la valorisation de l’IAE Lille et de ses activités. Des pics d’activité sont prévisibles et réguliers. Des déplacements peuvent également être nécessaires dans le cadre des missions.

Profil

Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac+3 minimum pour les agents contractuels. Un niveau Master est souhaité, notamment dans les domaines de la qualité, du pilotage, des statistiques, de la gestion ou des sciences de gestion. Vous êtes à l’aise avec l’analyse et la structuration de données et vous appréciez les missions associant production d’indicateurs, aide à la décision et accompagnement des équipes.

Vous Maîtrisez Notamment

• la conception et la mise en forme de tableaux de bord ;
• Excel à un niveau expert ;
• la réalisation de synthèses et la rédaction de rapports ou documents professionnels.

La connaissance du logiciel Tableau constitue un atout.

Vous êtes également à l’aise dans un environnement d’enseignement supérieur et de recherche et disposez d'une connaissance des modèles de gestion du management de la qualité, de la gestion documentaire et des enjeux liés au RGPD.

Vos qualités

Vous Êtes

• rigoureux-se et organisé-e, avec un réel souci de fiabilité des données ;
• réactif-ve et capable de vous adapter aux différents projets et échéances ;
• doté-e d’un bon sens relationnel, vous permettant d’accompagner et de conseiller les équipes ;
• discret-e et attaché-e au respect de la confidentialité.

Enfin, vous disposez d’un niveau d’anglais B2 à C1 selon le Cadre européen commun de référence pour les langues.

Candidature

Le poste est ouvert aux agents titulaires de catégorie IGE ou équivalents par voie de mobilité externe, ainsi qu’aux agents contractuels (CDD de 3 ans renouvelable en CDI).

Date limite de dépôt des candidatures : 21 septembre 2026

Référence de l'offre : kqf39czdhq