Chargé·e de programme mentorat (H/F/X)

DUO for a JOB; Marseille; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Complémentaire santé et prévoyance ALD

Remboursement transports 50%

Ordinateur portable & smartphone

Job summary

DUO for a JOB, Marseille, recrute un Chargé·e de programme pour assurer le bon déroulement du mentorat et la gestion des duos. Vous informez et rencontrez mentors et mentees, formez les mentors et créez, accompagnez et évaluez les duos.

Travail sur le terrain avec l’équipe et des partenaires; coordination et suivi des opérations; tests et évaluations compris. Lieu: Marseille, 1 quai de la Joliette, télétravail occasionnel.

Qualifications

• Motivation réelle à s’investir dans le mentorat intergénérationnel et pour nos publics.
• Connaissance du tissu associatif et institutionnel à Marseille.
• Flexibilité, dynamisme, rigueur et capacités organisationnelles.
• Expérience professionnelle de 5 ans minimum.
• Maîtrise du français et excellente connaissance de l’anglais; connaissance d’autres langues est un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Google Suite, Notion).
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Formation supérieure min BAC+3.
• Professionnalisme chaleureux.
• Maîtrise d’autres langues (Arabe, Lingala, Swahili, etc.)

Responsibilities

• Créer et superviser des duos entre mentors et mentees.
• Organiser et animer les sessions d’information collectives.
• Conduire des entretiens individuels et coordonner le matching.
• Encadrer et suivre les duos pendant 6 mois et apporter des réponses.
• Assurer le suivi administratif du parcours des duos via le CRM.
• Participer à l’organisation des formations et des événements.
• Participer à la mobilisation et à l’animation des sessions d’information externes.
• Contribuer au fonctionnement de l’antenne et des missions transversales.

Skills

Motivation réelle à s’investir dans le

Connaissance du tissu associatif et/in

Flexibilité et dynamisme

Excellentes capacités de communication

Expérience professionnelle de 5 ans

Maîtrise du français et anglais

Education

BAC+3 ou supérieur

Tools

Google Suite

Notion

Job description

DUO for a JOB est une association créée en 2013 à Bruxelles, implantée en France depuis 2019 et à Marseille depuis 2021. DUO propose un programme de mentorat intergénérationnel et interculturel en mettant en contact des jeunes issus de l’immigration avec des mentors bénévoles de plus de 50 ans.

Notre mission ? Favoriser l’égalité des chances sur le marché de l’emploi pour les jeunes issus de l’immigration, mais aussi valoriser l’expérience des plus de 50 ans et ainsi contribuer à une société plus juste et plus solidaire.

Quelques chiffres sur DUO for a JOB :

• Plus de 10 000 duos créés
• 18 antennes réparties sur 3 pays, dont 4 en France (à Lille, Paris, Marseille & Lyon)
• Plus de 100 collaborateur·ices chez DUO

Description du poste

En tant que Chargé·e de programme, tu t’assures du bon déroulement du programme de mentorat. Cela implique que tu informes et rencontres les participants du programme (mentors et mentees), tu aides à former les mentors, et enfin tu crées, accompagnes et évalues les duos.

C’est un travail de terrain, en interaction avec les participant·es et l’équipe (un·e directrice de l’antenne, 2 autres chargées de programme et une chargée de mission en service civique), ainsi qu’un travail de coordination, car tu auras des contacts fréquents avec des partenaires associatifs et institutionnels, et tu seras chargé·e du suivi des opérations.

Tes principales responsabilités sont les suivantes :

Créer et superviser des duos

• Organiser et animer des sessions d’information collectives dans le but de recruter des participants (mentors et mentees).
• Mener des entretiens individuels avec les mentors et les mentees.
• Avec le reste de l’équipe, mettre en relation les mentors et les mentees sur la base de critères bien définis.
• Encadrer et suivre les duos pendant 6 mois, de la première rencontre à l’entretien d’évaluation en apportant des réponses à leurs questions, en appuyant à la résolution de problèmes, en donnant des conseils, du soutien, transmettant des informations et orientations pertinentes, etc.
• Assurer le suivi administratif du parcours des duos suivis via notre CRM

Formations & événements

• Participer activement à l’organisation et à l’animation des formations pour les mentors.
• Participer à l’organisation et à des séances d’intervision (d’échange) pour mentors, ainsi que d’autres activités réunissant les participant·es au programme.

Mobilisation

• Participer activement aux actions de mobilisation de nos publics cibles (salons, sessions d’information externe, permanences) ;
• Animer les sessions d’information collectives dans le but de recruter des participant·es (mentors et mentees).

Contribution au fonctionnement de l’antenne

• Participer à la mise en œuvre des missions transversales de l’antenne, en lien avec les besoins de l’équipe et les priorités du programme.
• Prendre en charge certaines activités ou responsabilités complémentaires, en coordination avec la directrice et le reste de l’équipe.

Cette liste est non exhaustive ; tes responsabilités peuvent évoluer en fonction de tes appétences et des besoins du projet associatif de DUO !

• Réelle motivation à s’investir dans un projet de mentorat intergénérationnel et pour les problématiques liées à nos publics
• Connaissance du tissu associatif, institutionnel et des différents dispositifs d’insertion professionnelle à Marseille
• Flexibilité, dynamisme, rigueur et capacités organisationnelles
• Expérience professionnelle de 5 ans minimum
• Maîtrise du français et très bonne connaissance de l’anglais, la connaissance de toute autre langue est un atout (Arabe, Lingala, Swahili, Peul, Turc, etc.) ;
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Google Suite, Notion, etc.)
• Excellentes capacités de communication écrite et orale
• De formation supérieure (min BAC+3 )
• Tu incarnes la devise de DUO : le professionnalisme chaleureux

Nous sommes convaincus que la force de l’équipe réside dans la pluralité des profils de nos collaborateur·ices : n’hésitez donc pas à postuler !

Conditions

• Un contrat CDD à temps plein (38h) dans le cadre d’un remplacement congé maternité, de 4 mois minimum
• Rémunération : selon profil et expérience
• Avantages : tickets restaurants d’une valeur faciale de 8,50€, complémentaire santé et prévoyance ALAN, remboursement 50% des transports en commun; ordinateur portable & smartphone
• Notre culture organisationnelle garantit des possibilités de développement professionnel personnel et encourage le sens des responsabilités. Nous travaillons avec chaque employé à son plan de développement personnel.
• Lieu de travail : 1 quai de la Joliette 13002 Marseille, avec possibilité de télétravail occasionnel
• Prise de poste souhaitée : à partir de 4 janvier 2027

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