Chargé(e) de mission efficacité opérationnelle F/H

Groupe BPCE; France; Sur place; EUR 45 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement de travail inclusif

Opportunités de développement personnel

Participation à des projets significatifs

Résumé du poste

Une banque innovante recherche un Chargé(e) de mission efficacité opérationnelle pour optimiser organisation et processus. Vous devrez conduire des projets clés, collaborer avec les équipes diversifiées et gérer le changement efficacement. Une expérience de 8 à 10 ans en crédit à la consommation ou assurance est requise. Ce poste se situe en Auvergne-Rhône-Alpes et met l'accent sur le bien-être des employés et la diversité.

Qualifications

• Maîtrise du mode projet.
• Capacité à embarquer et challenger les métiers.
• Compétences en communication.
• Vision stratégique.

Responsabilités

• Conduire des projets d'optimisation des processus.
• Gérer les missions d’un point de vue opérationnel.
• Réaliser le reporting et les présentations.
• Anticiper les conséquences humaines et technologiques.

Connaissances

Relationnel

Leadership

Autonomie

Proactivité

Formation

Expérience de 8 à 10 ans dans le domaine

Expertise en crédit à la consommation ou assurance

Description du poste

Chargé(e) de mission efficacité opérationnelle F/H

Description de l'entreprise

Oney est une banque différente et unique, née du commerce.

Guidés par nos valeurs, Liberté, Respect, Enthousiasme, nos milliers de talents présents dans 12 pays travaillent jour après jour à donner la possibilité à chacun d’améliorer son quotidien et de mieux consommer.

En créant des solutions de paiement et de financement innovantes nous facilitons la vie de millions de consommateurs et de milliers de commerçants à travers l’Europe. Nous les accompagnons au quotidien pour les aider à faire les bons choix, pour eux comme pour les autres.

Partenaire de la transformation du commerce, à la fois créateur et leader du paiement fractionné en France, Oney est présent sur 5 marchés européens avec cette offre full digitale et omnicanale unique sur le marché.

Nous nous battons depuis plus de trente-cinq ans pour faciliter les achats quotidiens de nos clients en leur offrant plus que le pouvoir d’achat : le pouvoir de choix. Pour leur permettre de mieux gérer leur argent, en le gérant à leur façon et en accord avec leurs convictions.

C’est ce que raconte notre signature : « Your money, your way »

Poste et missions

Etre Chargé(e) de mission efficacité opérationnelle F/H chez Oney,

pourquoi c’est mieux ?

Plus qu’un poste…une mission pour vous ! Et quelle mission !

Dans le cadre du développement de l’activité de la Direction Transformation et Efficacité Opérationnelle, le Chef de projet Efficacité Opérationnelle conduit des projets visant à optimiser l’organisation, les processus et les modes de fonctionnement d’une activité, et à améliorer sa performance au travers de l’identification de leviers valorisés et à mettre en œuvre. Dans le cadre de ses missions, il accompagne les métiers dans la définition et priorisation des plans d’action en partageant son expertise et vision transverse des processus.

Voici vos principales missions :

• Vous identifiez en amont grâce a vos expertises métiers et votre proximité avec les managers les périmètres d'efficacité.
• Vous créez le(s) projet(s) d'envergure en rassemblant grâce à votre leadership les équipes pluridisciplinaires
• Vous cadrez le projet : formaliser les objectifs, proposer une méthodologie, un planning et les moyens associés en co-construction avec le métier et le sponsor ;
• Vous pilotez de bout en bout le projet, de la phase de diagnostic, à la définition des leviers, leur insertion opérationnelle jusqu'au suivi de la valeur.
• Vous pilotez et animez la conduite des différentes missions : s'assurer de la tenue des engagements en termes de qualité / coût / délai et alerter le cas échéant ;
• Vous gérez les missions d’un point de vue opérationnel : animer des ateliers métier, réaliser des diagnostics, analyser les organisations, identifier et analyser les recommandations, valoriser les gains d’efficacité etc ;
• Vous réalisez le reporting et présentation de conclusions (sponsor, direction générale) et suivez les plans d’actions ;
• Vous préparez et mettez en œuvre la conduite du changement (en anticipant leurs conséquences sur les aspects humains, technologiques, financiers et informatiques) ;

Vous êtes au contact direct de la Direction Générale et vos missions, par leurs portées et impacts, participent aux enjeux stratégiques et réalisation de la Feuille de route pluri annuelle Oney

Profil et compétences requises

Ce qui nous plaira le plus chez vous, c’est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préfèrera autonome avec un excellent relationnel et une vraie capacité à embarquer. Vous maîtrisez le mode projet et êtes proactif dans la recherche de solutions en environnement opérationnel . Vous avez une capacité à challenger les métiers . La facilitation n'a pas de secret pour vous. Pour atteindre les objectifs fixés, vous avez démontré un leadership d'influence ainsi que de la ténacité en transverse au sein d’environnement en constante évolution.

Vos qualités humaines, vos compétences en communication, votre vison stratégique, votre capacité à challenger font de vous l'interlocuteur privilégié des comités de direction sur l'efficacité opérationnelle

Dans votre bagage, on aimerait trouver 8 à 10 ans d’expérience métier (crédit à la consommation, assurance…) ainsi qu'une expérience réussie dans le pilotage de projets. Pour orienter et challenger les sujets , vous avez une expertise reconnue dans les métiers de la banque et du crédit conso.

Informations complémentaires sur le poste

Faire partie de nos équipes, c’est contribuer à changer les modes de consommation pour une société plus équitable et plus responsable, en vous lançant dans une grande aventure au service du pouvoir de choix, de l’humain et de la performance.

Le pouvoir d’inventer le chemin professionnel unique qui ne ressemble qu’à vous. Le choix d’un lieu ouvert aux personnalités et aux divers talents, tous réunis pour créer la consommation de demain tout en facilitant les achats de nos clients au quotidien.

Rejoindre Oney c’est intégrer un environnement de travail où le bien-être, l’inclusion et la diversité sont au cœur de notre engagement : ici chacun a le pouvoir d’agir pour son parcours !

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