Chargé·e de marketing & communication externe

Kaptiv; Saint-Denis; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Kaptiv recherche un chargé de communication pour participer à l'élaboration et au déploiement du plan de communication externe, rédiger et diffuser les contenus, et superviser l'animation des réseaux sociaux gérée par l'agence.

Vous créerez et mettrez à jour les supports de communication (flyers, brochures, signalétique), coordonnerez les prestataires externes et veillerez à l'identité visuelle et au discours de marque, tout en mesurant les actions et en collaborant avec les équipes marketing et

Responsibilities

• Participer à l'élaboration et au déploiement du plan de communication externe.
• Rédiger et diffuser les contenus de communication.
• Superviser l'animation des réseaux sociaux gérée par l'agence (Facebook, Instagram, TikTok...): planning éditorial, publications, modération.
• Créer, adapter et mettre à jour les supports de communication : flyers, affiches, brochures, signalétique, kakémonos, supports commerciaux.
• Coordonner les relations avec les prestataires externes (agence, graphistes, imprimeurs, médias).
• Veiller à la cohérence de l'identité visuelle et du discours de marque.
• Contribuer aux actions de promotion des services et à leur suivi.
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour la mise en place et le suivi d'un plan marketing.
• Contribuer au projet de mise en place d'un CRM et de gestion des bases de données clients.
• Suivre les performances des actions (reporting et analyse des KPIs).
• Assurer une veille graphique et technologique et proposer des idées créatives.

Job description

Communication externe

• Participer à l'élaboration et au déploiement du plan de communication externe
• Rédiger et diffuser les contenus de communication
• Superviser l'animation des réseaux sociaux gérée par l'agence (Facebook, Instagram, TikTok...): planning éditorial, publications, modération.

Supports de communication

• Créer, adapter et mettre à jour les supports de communication : flyers, affiches, brochures, signalétique, kakémonos, supports commerciaux ;
• Coordonner les relations avec les prestataires externes (agence, graphistes, imprimeurs, imprimeurs, médias)
• Veiller à la cohérence de l'identité visuelle et du discours de marque

Marketing opérationnel

• Contribuer aux actions de promotion des services proposés par les marques commerciales gérées par notre client (offres ponctuelles, événements, périodes creuses)
• Participer à la mise en place d'opérations marketing suivant les temps forts du calendrier commercial (commerçants, événements, institutions)
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour la mise en place et le suivi d'un plan marketing soutenant leur activité
• Contribuer au projet de mise en place d'un CRM et de gestion des bases de données clients
• Suivre les performances des actions (reporting et analyse des KPIs : visibilité, engagement, fidélisation

Veille et innovation

• Assurer une veille graphique et technologique (tendances design, outils...);
• Proposer des idées créatives pour améliorer l'impact visuel des communications.

Collaboration interne

• Travailler en lien avec les équipes marketing et commerciales mais aussi avec les autres directions pour mettre en forme leurs besoins dans le cadre de nos actions de marketing et communication externe.
• Réaliser ou optimiser des supports de communication externe visant à valoriser nos actions internes.