Chargé(e) de la Qualité, de l'Hygiène et de l'Entretien - H/F

Ville-De-Trappes; Trappes; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Ville-De-Trappes recherche un référent qualité pour le contrôle des prestations de nettoyage des bâtiments communaux. Vous réalisez des contrôles, vérifiez la conformité, et assurez le respect des protocoles d’hygiène et de sécurité, tout en identifiant les dysfonctionnements et les besoins d’amélioration.

Vous assurez le suivi des remontées usagers et des marchés avec les entreprises prestataires, organisez les retours, mettez en œuvre les actions correctives et produisez des rapports et

Responsibilities

• Réaliser des contrôles réguliers sur l’ensemble des bâtiments communaux
• Vérifier la conformité des prestations effectuées par les entreprises de nettoyage
• Contrôler le respect des protocoles d’hygiène, de sécurité et des cahiers des charges
• Identifier les dysfonctionnements, anomalies ou besoins d’amélioration
• Assurer une présence régulière sur le terrain auprès des sites municipaux
• Prendre en compte les signalements et demandes transmis via le logiciel de suivi
• Analyser les problématiques rencontrées sur les sites
• Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires avec les entreprises concernées
• Informer les responsables et assurer le suivi des réponses apportées
• Garantir une réactivité adaptée aux situations signalées
• Participer au suivi opérationnel des marchés d’entretien et de nettoyage
• Être l’interlocuteur(trice) quotidien(ne) des entreprises prestataires
• Veiller au respect des engagements contractuels
• Participer aux réunions de suivi avec les sociétés en place
• Contribuer à l’évaluation de la qualité des prestations réalisées
• Réaliser des comptes rendus réguliers des contrôles effectués
• Faire remonter les constats, difficultés et axes d’amélioration à la hiérarchie
• Produire des tableaux de suivi et indicateurs qualité
• Participer à l’amélioration continue des procédures et méthodes de contrôle
• Astreintes techniques ponctuelles
• Coordination avec les autres corps d’état de la régie bâtiment
• Participation à la démarche de développement durable et de réduction des consommations de matériaux

Job description

Contrôler la qualité des prestations de nettoyage

• Réaliser des contrôles réguliers sur l’ensemble des bâtiments communaux

• Vérifier la conformité des prestations effectuées par les entreprises de nettoyage

• Contrôler le respect des protocoles d’hygiène, de sécurité et des cahiers des charges

• Identifier les dysfonctionnements, anomalies ou besoins d’amélioration

• Assurer une présence régulière sur le terrain auprès des sites municipaux

Assurer le suivi des remontées usagers

• Prendre en compte les signalements et demandes transmis via le logiciel de suivi

• Analyser les problématiques rencontrées sur les sites

• Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires avec les entreprises concernées

• Informer les responsables et assurer le suivi des réponses apportées

• Garantir une réactivité adaptée aux situations signalées

Suivre les marchés et les relations avec les entreprises

• Participer au suivi opérationnel des marchés d’entretien et de nettoyage

• Être l’interlocuteur(trice) quotidien(ne) des entreprises prestataires

• Veiller au respect des engagements contractuels

• Participer aux réunions de suivi avec les sociétés en place

• Contribuer à l’évaluation de la qualité des prestations réalisées

Assurer le reporting et le suivi d’activité

• Réaliser des comptes rendus réguliers des contrôles effectués

• Faire remonter les constats, difficultés et axes d’amélioration à la hiérarchie

• Produire des tableaux de suivi et indicateurs qualité

• Participer à l’amélioration continue des procédures et méthodes de contrôle

Missions complémentaires possibles

• Astreintes techniques ponctuelles.

• Coordination avec les autres corps d’état de la régie bâtiment.

• Participation à la démarche de développement durable et de réduction des consommations de matériaux.