Chargé(e) de Formation en Alternance F/H

CNP Assurances Protection Sociale; Paris; Hybride; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Open Travail

Tickets restaurants et/ou RIE

CSE

Mutuelle et Prévoyance

Remboursement transport

Résumé du poste

La société CNP Assurances Protection Sociale recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de formation, intégré(e) à l’équipe Formation / Université des opérations client à Paris. Votre mission est d’assurer la mise en œuvre et le suivi administratif des actions de formation destinées aux équipes opérationnelles.

Le poste présente une dominante administrative et peut évoluer selon les compétences et l’autonomie du candidat.

Qualifications

• Formation Bac +3 à Bac +5 en RH, formation, gestion, assistanat ou ingénierie pédagogique.
• Très bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Outlook et PowerPoint.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à rester discret(e).
• Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Gérer les demandes administratives liées à la formation (boîte mail dédiée, suivi des sollicitations, réponses et orientations).
• Participer au recueil des besoins et à l’élaboration du plan de formation.
• Planifier et suivre les inscriptions, les convocations, les émargements et les clôtures de sessions.
• Piloter les indicateurs qualitatifs et quantitatifs.
• Assurer la conformité des actions et le relationnel avec les managers.
• Assurer le reporting régulier de l’activité.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Sens du service

Aisance relationnelle

Rigueur

Formation

Bac +3 à Bac +5 (RH, formation, gestion, assistanat, ingénierie pédagogique ou équivalent)

Outils

Excel

Outlook

PowerPoint

Description du poste

A propos de nous

Filiale du groupe CNP Assurances, CNP Assurances Protection Sociale est un acteur de référence en santé et prévoyance. Grâce à l’engagement de 1400 collaborateurs, nous protégeons chaque jour 1,4million de personnes et accompagnons entreprises, professionnels et particuliers avec des solutions utiles et responsables, au service du bien‑être et de la santé de tous.

Rejoindre CNP Assurances Protection Sociale, c’est intégrer une entreprise à taille humaine qui valorise les parcours professionnels évolutifs, le développement des compétences et la qualité de vie au travail. Nos équipes évoluent dans un environnement fondé sur l’autonomie et la responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon le poste et l’organisation du site où vous travaillerez. La confiance, la collaboration et la diversité sont également au cœur de notre culture, comme en témoigne notre index de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes de 96/100.

À PROPOS DU POSTE

Nous recrutons un(e) alternant(e) Chargé(e) de formation, intégré(e) à l’équipe Formation / Université des opérations client.

La mission principale de l’équipe est d’assurer la mise en œuvre, le suivi administratif et le déploiement des actions de formation à destination des équipes opérationnelles (front et back office).

Le poste présente une forte dominante administrative, avec des missions pouvant évoluer en fonction des compétences, de l’autonomie et de l’appétence du candidat.

VOS MISSIONS

Poste à dominante administrative (missions principales)

• Gérer les demandes administratives liées à la formation (boîte mail dédiée, suivi des sollicitations, réponses et orientations)
• Participer au recueil des besoins et à l’élaboration du plan
• Planifier et suivre les inscriptions, les convocations, les émargements et les clôtures de sessions
• Piloter les indicateurs qualitatifs et quantitatifs
• Assurer la conformité des actions et le relationnel avec les managers
• Assurer le reporting régulier de l’activité

Missions complémentaires selon le profil

En fonction de vos compétences et de votre évolution, vous pourrez également intervenir sur :

• La création et la mise à jour de supports de formation
• La participation à l’animation de formations ou d’actions d’accompagnement
• La contribution aux projets formation en cours
• La participation à l’amélioration des processus et des outils de gestion de la formation
• La mutualisation des bonnes pratiques au sein de l’équipe

Les missions sont évolutives et adaptées tout au long de l’alternance.

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

• Une alternance professionnalisante, avec une vraie montée en compétences
• Un accompagnement de proximité au sein d’une équipe expérimentée
• Une diversité de missions permettant de découvrir les enjeux de la formation
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif
• Une intégration au sein de la communauté des alternants

VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR

Formation

• Étudiant(e) en formation Bac +3 à Bac +5 (RH, formation, gestion, assistanat, ingénierie pédagogique ou équivalent)

Compétences et savoir-être

• Très bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Outlook et PowerPoint
• Sens de l’organisation, rigueur et fiabilité
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Aisance relationnelle et sens du service
• Autonomie, adaptabilité et esprit d’équipe
• Discrétion et respect de la confidentialité

Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement administratif ou RH serait un plus.

Contrat

Apprentissage de 1 ou 2 ans, à pouvoir à compter de septembre 2026.

Lieu de travail

75013 – PARIS (Possibilité de Télétravail)

Vous Trouverez Également Chez Nous

• Open Travail
• Tickets restaurants et/ou RIE
• CSE
• Mutuelle et Prévoyance
• Remboursement transport

Mots clés

#formation, #alternance, #plandedeveloppementdescompétences, #organisationapprenante

Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.