Chargé(e) de fidélisation clients - Stage - F/H

Weldom; Breuil-le-Sec; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

Weldom propose un stage dans le pôle Marketing Stratégique, à Breuil-le-Sec (60). Le rôle vise à piloter le programme de fidélité du réseau de proximité et à soutenir son développement.

Vous animerez le réseau magasins et contribuerez à la refonte du futur programme, en stage et en collaboration avec les équipes centrales. Une expérience magasin est un atout et l'autonomie sera valorisée.

Qualifications

• Master en Marketing recherché pour le poste en stage.
• Intérêt pour les chiffres et la performance mesurable des actions.
• Une expérience en magasin est un atout pour comprendre le terrain.

Responsabilités

• Animer le réseau de magasins à travers des challenges trimestriels pour optimiser le taux de fidélisation.
• Participer au déploiement du programme de fidélité (formation des équipes, supports de communication).
• Contribuer à la refonte du futur programme de fidélité (ateliers, échanges avec un cabinet de conseil).
• Assurer le suivi et la diffusion des indicateurs de performance de la fidélité.

Connaissances

Marketing

Analyse de données

Expérience magasin

Formation

Master en Marketing

Description du poste

Weldom, une rencontre évidente

Des défis à relever pour accompagner l’expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l’aube d’une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème.

Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l’Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi.

Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, de femmes et d’hommes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts.

Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?

Le poste est situé à Breuil-le-sec (60), entre Compiègne et Beauvais, à 1h de Paris et 2h de Lille.

TES MISSIONS

Au sein de notre Enjeu Omnicommerce, et plus particulièrement du pôle Marketing Stratégique, le programme de fidélité de notre réseau de proximité joue un rôle majeur pour fidéliser nos clients et développer le chiffre d'affaires. Il s'agit d'un sujet stratégique pour l'entreprise.

Dans ce cadre, tu seras amené(e) à :

• Animer le réseau de magasins à travers des challenges trimestriels pour optimiser le taux de fidélisation clients.
• Participer au déploiement du programme de fidélité actuel (formation des équipes en magasin, création de supports de communication, etc.).
• Contribuer à la refonte du futur programme de fidélité (animation d'ateliers avec les magasins et la centrale, échanges avec un cabinet de conseil externe, etc.).
• Assurer le suivi et la diffusion des indicateurs de performance de la fidélité auprès du réseau et de la centrale.

TON PROFIL

Tu prépares un Master en Marketing et tu fais preuve d'une vraie culture du résultat. Orienté(e) chiffres et performance, tu sais piloter tes actions par la donnée et mesurer l'impact de tes projets. Une expérience préalable en magasin constitue un atout majeur pour comprendre la réalité du terrain et les enjeux opérationnels.

Organisé(e) et rigoureux(se) dans ta gestion de projet, tu sais structurer tes missions et faire avancer tes sujets en toute autonomie. Particulièrement débrouillard(e), tu trouves rapidement des solutions pragmatiques aux situations rencontrées. Enfin, ton excellent relationnel te permet d'échanger avec aisance et de collaborer efficacement avec l'ensemble des équipes.

Conditions du poste :

- Type de contrat : Stage

- Disponibilité : Dès que possible

- Le poste est situé à Breuil-le-sec (60), entre Compiègne et Beauvais, à 1h de Paris et 2h de Lille.

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WELDOM s’engage pour plus de diversité et d’inclusion. Nous nous appuyons sur les compétences et l’expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur(e)s collaboratrices et collaborateurs dans l’adaptation de leur poste de travail.

Les données personnelles des candidat(e)s qui sont collectées par Weldom dans le cadre de la gestion des candidatures conformément à la législation en vigueur pourront être supprimées par Weldom après une durée n’excédant pas 2 ans à compter du dernier contact avec le/la candidat(e). Weldom se réserve le droit de transmettre les données collectées lors de la transmission du dossier de candidature aux autres entreprises du groupe ADEO. De plus, le/la candidat(e) dispose d'un droit de consultation, de modification et de suppression de toutes les Données Personnelles collectées le concernant. Ces droits peuvent être exercés directement en nous adressant un mail à l’adresse suivante : [e-mail]