Chargé(e) de Facturation — Précision et Impact Financier

ZEOP; Le Port; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Zeop, opérateur télécom réunionnais, recrute un(e) Chargé(e) de facturation au sein du département Administratif et Financier. Vous garantissez des factures justes et émises à temps pour nos clients Grand Public, Entreprises et Inter-opérateurs.

Attaché(e) au Responsable Facturation, vous traitez les réclamations, contrôlez les données et participez à l'amélioration des informations comptables et des tableaux de bord mensuels.

Responsibilities

• Fiabiliser la facturation : contrôler la chaîne de facturation mensuelle automatisée (Grand Public et Entreprises), établir les factures manuelles et vérifier la stricte conformité des données avant émission.
• Détecter et corriger les anomalies : analyser les comptes clients dans le CRM (contrats, CGV, historique), corriger les incohérences avec les services concernés et les remonter au SI.
• Traiter les réclamations : analyser les litiges de facturation, en rechercher les causes et y apporter une réponse avec les équipes commerciales et techniques.
• Suivre et analyser : exploiter la balance âgée, contrôler l'intégration des encaissements, transmettre les informations clients à la comptabilité et participer aux tableaux de bord mensuels (facturation, ventes, parc clients).

Job description

Zeop, opérateur télécom réunionnais, recrute un(e) Chargé(e) de facturation au sein du département Administratif et Financier. Vous garantissez des factures justes et émises à temps pour nos clients Grand Public, Entreprises et Inter-opérateurs.

Attaché(e) au Responsable Facturation, vous traitez les réclamations, contrôlez les données et participez à l'amélioration des informations comptables et des tableaux de bord mensuels.