Chargé(e) de dossiers d'expertise F/H

Polyexpert Est; Vaulx-en-Velin; Hybrid; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Indemnité frais transport

Prime de participation

Intéressement

Plan d'Epargne Groupe et PERECO

Complémentaire Santé 80% prise en main

Prévoyance

2 jours de télétravail possibles parse

Job summary

Polyexpert Est recherche un chargé de dossier d'expertise pour assister les experts du bureau dans la gestion des dossiers bâtiment (incendies, dégâts des eaux, IARD). Vos missions incluent les relations téléphoniques avec sinistrés et mandants, la gestion de l'agenda, l'organisation des rendez-vous et le suivi administratif des sinistres; vous saisissez les courriers et rapports d'expertise.

Type de contrat CDI, rémunération autour de 24 468€ brut/an, avec 2 jours de télétravail possibles par

Qualifications

• Gestion des interactions entre interlocuteurs (sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables).
• Gestion de l'agenda de l'expert et organisation des rendez-vous selon les procédures.
• Suivi administratif des dossiers sinistres et saisie des courriers et rapports d'expertise.

Responsibilities

• Relations téléphoniques avec sinistrés, mandants, confrères et interlocuteurs divers.
• Gestion de l'agenda de l'expert et organisation des rendez-vous.
• Suivi administratif des dossiers sinistres (réponses, délais, informations tiers).
• Saisie des courriers et rapports d'expertise.
• Gestion des interactions entre les interlocuteurs et les procédures internes.

Skills

Relations téléphoniques

Gestion d'agenda

Suivi administratif

Saisie de documents

Job description

Société d'expertise en sinistres en pleine croissance, nous cherchons, pour notre équipe Administrative Lyon (Vaulx-en-Velin la Soie) un.e Chargé(e) de dossier d'expertise : Vous assistez un ou plusieurs experts du bureau dans la gestion de ses dossiers d'expertise pour l'un de nos deux services : Bâtiment (incendies, dégâts des eaux, IARD divers...)

Le poste recouvre notamment les tâches suivantes :

• Les relations téléphoniques avec différents interlocuteurs : sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables, inspecteurs de compagnie.
• La gestion des interactions entre ces différents interlocuteurs.
• La gestion de l'agenda de l'expert et éventuellement l'organisation des rendez-vous dans le respect des procédures compagnie.
• Le suivi administratif des dossiers sinistres : informations tiers, réponses aux relances, gestion des délais de réponse.
• La saisie des courriers et rapports d'expertise.

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI

Rémunération : 24468euros brut/an ( 1882euros brut mensuel + 157 euros gratification mensuelle)

Horaires : Semaine de 4 ou 5 jours possible . Horaires en semaine de 4 jours 08h00 - 17h30 ou 8h30 - 18h00 / Semaine de 4 jours 8h15 - 16h30 ou 09h15 - 17h30.

Autres éléments de rémunération :

• Titres restaurant (10euros/ journée travaillée dont 60% de part employeur)
• Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
• Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800euros) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)
• Plan d'Epargne Groupe et PERECO
• Complémentaire Santé prise en charge à 80%
• Prévoyance
• 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)