Chargé de Dossiers d'Expertise Assistant d'Expert H/F

Polyexpert France; Agen; Hybrid; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

Télétravail partiel

Job summary

Polyexpert France recherche un gestionnaire sinistres pour rejoindre ses équipes à Agen. Vous analyserez et structureriez les dossiers, organiserez les rendez-vous et piloterez le suivi via le logiciel interne, en veillant au respect des procédures des compagnies d’assurance.

Vous accompagnerez les sinistrés après des événements climatiques et participerez à la gestion quotidienne des sinistres dans une équipe mobile et réactive, avec une formation complète et des possibilités de télétravail

Qualifications

• Créer des dossiers clairs et structurés.
• Organiser les rendez-vous en optimisant les déplacements des experts.
• Anticiper et répondre aux demandes avec réactivité et attention.
• Piloter le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies.
• Veiller au respect des délais et à la qualité.
• Gérer la facturation avec rigueur.

Responsibilities

• Gérer des sinistres impactant quotidiennement la population.
• Accompagner les sinistrés après événements climatiques majeurs.

Job description

Chez nous, pas de routine !Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine... Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l'analyser, en comprendre l'origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes administratives restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur.Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance. Pour aujourd'hui, et pour l'avenir !

Aux côtés de l'expert, vous serez le maillon essentiel qui fait avancer chaque dossier sans accroc !Vous gérez des sinistres impactant quotidiennement la population, mais vous accompagnerez également les sinistrés à la suite d'événements climatiques de grande envergure, qui font l'actualité.Bref, quand ça bouge, vous êtes là !

Votre terrain de jeu :

• Créer des dossiers clairs et structurés.
• Organiser les rendez-vous en optimisant les déplacements des experts.
• Anticiper et Répondre aux demandes avec réactivité et attention
• Piloter le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies.
• Veiller au respect des délais et à la qualité
• Gérer la facturation avec rigueur

Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ?

Pas de saut dans l'inconnu, on vous accompagne à chaque étape !Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité.

En résumé, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) gestionnaire au top !Parce qu'une belle aventure ça se prépare :-

• Contrat : CDD-
• Statut : Employé,-
• Temps de travail : 35h du lundi au vendredi.-

• Les (gros) plus qui font la différence :-
• Semaine de 4 jours possible (35h condensées, pour un meilleur équilibre vie pro/perso)-
• Tickets restaurants à 10€ (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !)-
• Primes de participation et d'intéressement (parce que votre engagement mérite récompense !)-
• Mutuelle ultra avantageuse (80% pris en charge)-
• Prévoyance (pour une sérénité totale)-
• Télétravail partiel (moins de trajet = plus de temps sous la couette plus d'efficacité)