Chargé(e) de développement et relation client (H/F)

LA RUCHE LOGISTIQUE; Créancey; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Intéressement / participation

CSE

Complémentaire santé

Résumé du poste

LA RUCHE LOGISTIQUE à Créancey recherche un Chargé(e) de développement et relation client (H/F) en CDD 4 mois, 35h/semaine, début Octobre 2026. Vous développez le portefeuille viticulteurs et cavistes, assurez une expérience client fluide et coordonnez les échanges avec les transporteurs.

Vous êtes commercial autonome, organise, et savez conseiller sur les offres, tarifs et conditions de transport. Le poste nécessite une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens du service client élevé.

Qualifications

• Profil commercial et autonome, capable de s'organiser efficacement.
• Solides compétences en techniques de vente et relation client.
• Goût pour le travail en équipe et progression collective.
• Respect des valeurs de l'entreprise et bonne connaissance des règles douanières liées aux envois.

Responsabilités

• Contacter et convertir des prospects et élargir le portefeuille de clients viticulteurs et cavistes.
• Assurer le suivi de la satisfaction clients et la relation avec les transporteurs.
• Gérer les aspects administratifs et les procédures de devis et ouverture de comptes.

Connaissances

Profil commercial

Autonomie

Techniques de vente

Relation client

Organisation

Formation

Qualification Employé qualifié

Outils

Outillage informatique

Description du poste

Chargé(e) de développement et relation client (H/F)

Chargé(e) de développement et relation client (H/F) 21 - CREANCEY

Offre n° 212VWCK
Chargé(e) de développement et relation client (H/F)

Actualisé le 25 août 2026
Employeur handi-engagé

Vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial où votre expertise commerciale et votre sens du service client sont valorisés ? Vous avez envie de contribuer au développement d'une PME ambitieuse et en pleine croissance ? Rejoignez notre équipe !CDD à temps plein (35h) du lundi au vendredi - CréanceyPoste à pourvoir du 1er octobre 2026 au 31 janvier 2027Rémunération : 1930,59 € brut mensuel + primes variables selon performanceRattaché (e) au Directeur Commercial, vous gérez la croissance d'un portefeuille clients de Viticulteurs et de Cavistes pour atteindre les objectifs prédéfinis.Vos missions principales (évolutives selon les compétences)- Contacter et convertir des prospects afin d'élargir le portefeuille de clients viticulteurs et cavistes, tout en fidélisant les clients existants conformément aux stratégies commerciales de l'entreprise et dans le respect de ses valeurs.- Créer de la proximité : être à l'écoute, identifier les opportunités de croissance, informer et conseiller sur les offres, tarifs, conditions de transport et réglementations douanières liés à leurs envois de colis.- Garantir une expérience fluide et positive à chaque étape du parcours client, en apportant un suivi personnalisé et en gérant efficacement les demandes de service après-vente.- Guider les clients dans l'utilisation de la plate-forme extranet.- Gérer les aspects administratifs avec rigueur : ouverture de comptes, constitution dossier de litiges transport, élaboration de devis personnalisés.- Assurer les échanges quotidiens avec les transporteurs pour coordonner et suivre les opérations d'acheminement des colis.Compétences recherchées- Profil commercial et autonome, capable de s'organiser efficacement.- Solides compétences en techniques de vente et relation client.- Goût pour le travail en équipe, l'échange de bonnes pratiques, et la progression collective.- Respect des valeurs de l'entreprise : transparence, écoute, qualité de service- Bonne capacité d'organisation, rigueur et adaptabilité.- Aisance avec les outils informatiques.- Une connaissance du milieu viticole français ou un réseau dans ce domaine sera fortement apprécié.Pourquoi nous rejoindre ?Une PME en croissance, à taille humaine, où chacun compte.Un environnement de travail convivial et bienveillantDes missions variées au cœur de la relation client.Des journées ponctuées par des échanges réguliers avec les clients, les transporteurs et les équipes internes.

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1930.59 Euros sur 12 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• CSE
• Complémentaire santé
• Primes variables selon performance

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports