Chargé.e de déploiement réseau de distribution

EMMAUS CONNECT; Strasbourg; Hybride; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

EMMAUS CONNECT Grand Est recherche un(e) chargé(e) de distribution et de coordination des équipements numériques reconditionnés, basé à Strasbourg, pour soutenir la distribution solidaire au niveau régional.

Vous coordonnerez les besoins des structures partenaires, suivrez les stocks et planifierez les distributions, avec des déplacements réguliers dans le Grand Est et ponctuels à Paris.

Qualifications

• Première expérience de 1 à 2 ans en gestion de projet et animation territoriale.

Responsabilités

• Accompagner et déployer les dispositifs de distribution solidaire.
• Être le point de contact des partenaires de l’action sociale.
• Développer et animer le réseau de partenaires.
• Coordonner le déploiement des nouveaux dispositifs sur le territoire Grand Est.
• Identifier les besoins des partenaires et proposer des améliorations des dispositifs de distribution.
• Assurer l’embarquement et la formation des partenaires dans les processus de distribution.
• Créer des supports de communication pour mettre en avant les offres de vente solidaire.

Connaissances

Gestion de projet

Animation territoriale

CRM

Communication

Outils

CRM logiciel

Tableur

Description du poste

A PROPOS DU POSTE

La filière de réemploi solidaire LaCollecte.tech Grand Est existe depuis 2022. Par l’intermédiaire de structures d’insertion et de l’ESS, nous donnons une seconde vie au matériel numérique des entreprises et des collectivités. Ces équipements reconditionnés sont distribués à tarif solidaire aux personnes en situation d’exclusion numérique du territoire. Nous agissons ainsi sur trois leviers : sociaux, environnementaux et économiques. Par le réseau des Relais Numériques du Grand Est, représentant une cinquantaine de structures sociales actives, nous avons distribué près de 900 équipements en 2025.

Notre réussite repose sur :

• Une compréhension fine des besoins des distributeurs solidaires (acteurs sociaux, associations, collectivités et tiers-lieux), notamment via la mobilisation du réseau des Relais numériques
• Une adaptation continue aux réalités des ménages modestes : le bon équipement pour le bon usage
• Une logique partenariale permettant un maillage territorial cohérent pour garantir l’accès partout sur le territoire

En étroite collaboration avec le chargé de logistique Grand Est, vous coordonnez la distribution des équipements numériques reconditionnés auprès des structures partenaires de l'action sociale et veillez au bon déroulement des opérations de distribution sur le territoire.

Vos principales missions

• Accompagner, déployer et améliorer les dispositifs de distribution solidaire
• Être le point de contact privilégié des partenaires de l’action sociale
• Développer et animer ce réseau
• Coordonner le déploiement de nouveaux dispositifs de distribution sur le territoire régional
• Identifier les besoins des partenaires et proposer des améliorations des dispositifs de distribution
• Assurer l'embarquement et la formation des nouveaux partenaires de l’action sociale dans les processus de distribution
• Créer des supports de communication pour mettre en avant les offres de vente solidaire auprès des structures de l’action sociale partenaires d’Emmaüs Connect

Organiser et coordonner la distribution d’équipements numériques reconditionnés

• Recueillir les besoins des structures partenaires et planifier les distributions
• Assurer le suivi des stocks d’équipements numériques, contrôler les disponibilités et anticiper les besoins afin de garantir la continuité des distributions
• Coordonner la préparation ainsi que le suivi des commandes, jusqu’à la livraison vers les structures sociales
• Participer occasionnellement à la préparation des commandes
• Établir les devis et assurer le suivi de la facturation
• Piloter des projets de distribution en définissant les budgets, les calendriers et les modalités de mise en œuvre
• Traiter les demandes de service après-vente et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution
• Utiliser les outils de suivi pour assurer la traçabilité des actions et produire les bilans d'activité pour nos partenaires, dans un objectif d’amélioration continue de nos projets

Contribuer à la dynamique nationale d’Emmaüs Connect

• Représenter le territoire Grand Est au sein d’un groupe de travail métier et contribuer à l'évolution des pratiques, des outils et des dispositifs à l'échelle nationale
• Partager les retours d’expérience du territoire afin d’alimenter la stratégie nationale
• Contribuer à la production de ressources et outils mutualisés à destination des autres territoires

A PROPOS DE VOUS

Convaincu e que le numérique est un levier d'inclusion, vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un projet à fort impact social ; Vous justifiez d’une première expérience (1 à 2 ans) en gestion de projet, animation territoriale, idéalement dans un environnement engagé (ESS, association, RSE) ; Vous manifestez un intérêt pour les outils numériques et vous avez une vraie sensibilité aux flux opérationnels (suivi de stocks, planification, distribution de matériel) ; Vous êtes à l’aise pour nouer des liens et fédérer des interlocuteurs variés (acteurs de l’action sociale et collectivités), tout en adaptant votre communication à des publics divers ; Organisé e rigoureux se, vous maîtrisez les outils CRM et de tableur, et savez suivre des indicateurs d’impact pour valoriser les actions menées ; Vous appréciez le travail en équipe et les environnements collaboratifs ; Permis B obligatoire.

MODALITÉS

Localisation: Strasbourg

Prise de poste: mi-septembre

Type de contrat: CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement

Rémunération: 27k-30k brut annuel, avec statut cadre au forfait 212 jours. La prévoyance est prise en charge à 100 % et les titres-restaurant à hauteur de 60 %

Déplacements : réguliers dans le Grand Est (2 à 3 fois par mois) et ponctuels à Paris (2 fois par an en moyenne)