Chargé(e) de Compte Client – SaaS Santé, Nantes

Cegedim; Nantes; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Cegedim, acteur leader dans les solutions SaaS pour l’assurance et la santé, recrute un(e) Chargé(e) de Compte.

Aux côtés d’un manager expérimenté, vous serez l’interlocuteur privilégié du client sur les activités Tiers-Payant, et vous piloterez le suivi des comptes et les plans d’action.

Vous travaillerez à développer la satisfaction client et à assurer la bonne exécution des demandes, en mobilisant connaissances et sens du service.

Responsabilités

• Assurer un rôle de service/conseil auprès des clients.
• Préparer et animer les instances de suivi du ou des Comptes : Comités Opérationnels et Comités de Pilotage.
• Définir et suivre les plans d'actions de résolution avec les clients.
• Déléguer et suivre les actions internes et/ou externes pour la bonne réalisation des demandes.

Description du poste

Cegedim, acteur leader dans les solutions SaaS pour l’assurance et la santé, recrute un(e) Chargé(e) de Compte.

Aux côtés d’un manager expérimenté, vous serez l’interlocuteur privilégié du client sur les activités Tiers-Payant, et vous piloterez le suivi des comptes et les plans d’action.

Vous travaillerez à développer la satisfaction client et à assurer la bonne exécution des demandes, en mobilisant connaissances et sens du service.