Chargé(e) de clientèle — Télétravail possible et progression
GROUPE LA POSTE
Une candidature complète en une minute — un CV et une lettre de motivation personnalisés, prêts à envoyer.
Résumé du poste
La Poste recrute pour l’itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle à CERGY F/H. Vous serez le premier interlocuteur des clients en bureau de poste et les accompagnerez dans la découverte des offres.
Vous détectez le besoin, proposez une offre adaptée et finalisez l’achat; vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et orientez vers les conseillers spécialisés. Ce parcours met l’accent sur l’évolution professionnelle avec mobilité accompagnée et ateliers dédiés; possibilité
Responsabilités
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et services,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, …) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).
Description du poste
La Poste recrute pour l’itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle à CERGY F/H. Vous serez le premier interlocuteur des clients en bureau de poste et les accompagnerez dans la découverte des offres.
Vous détectez le besoin, proposez une offre adaptée et finalisez l’achat; vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et orientez vers les conseillers spécialisés. Ce parcours met l’accent sur l’évolution professionnelle avec mobilité accompagnée et ateliers dédiés; possibilité
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