Chargé(e) de Clientèle – Solutions Énergétiques & Techniques

Dalkia; Vitrolles; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

RTT en plus des congés payés

Tickets restaurant 8 € (60% employer)

Plan d’épargne groupe EDF

Ambassadorat scolaire / missions en协会

Jour enfant malade par an

CSE actif et chèques vacances

Descripción de la vacante

Dalkia Air Solutions, filiale de Dalkia, recrute un chargé de clientèle pour l’antenne de Vitrolles. Vous analysez les besoins clients, proposez des prestations et assurez les négociations commerciales et contractuelles.

Vous évoluez au sein d’une équipe dédiée à l’optimisation énergétique et à la satisfaction client, avec des missions techniques et commerciales liées à des contrats et renouvellements.

Formación

• Formation technique ou scientifique Bac+2 à Bac+3.
• Première expérience sur le même type de poste.
• Forte dimension technique et fibre commerciale.

Responsabilidades

• Analyser les besoins du client, exprimés ou implicites.
• Proposer aux clients des prestations supplémentaires.
• Informer sa clientèle des innovations DalkiaAir solutions, veille réglementaire et nouveaux produits.
• Assurer les négociations commerciales et contractuelles.
• Renégocier des contrats (hors grands comptes).
• Construire la proposition commerciale et élaborer les contrats.
• Accompagner l'équipe d'exploitation pour la prise en charge du contrat.
• Mettre en place et présenter le reporting clients selon les exigences contractuelles.
• Veiller au respect des processus et procédures et participer à leur amélioration.
• Développer et exploiter les fiches de références commerciales.

Conocimientos

Relations clients

Négociation commerciale

Rigueur

Autonomie

Organisation

Educación

Bac+2 à Bac+3

Herramientas

Système d’Information Commerce

Descripción del empleo

Dalkia Air Solutions, filiale de Dalkia, recrute un chargé de clientèle pour l’antenne de Vitrolles. Vous analysez les besoins clients, proposez des prestations et assurez les négociations commerciales et contractuelles.

Vous évoluez au sein d’une équipe dédiée à l’optimisation énergétique et à la satisfaction client, avec des missions techniques et commerciales liées à des contrats et renouvellements.