Chargé(e) de Clientèle Professionnelle (H/F)

Bourse Direct SA; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services financiers à Paris recherche un Chargé(e) de Clientèle Professionnelle. Vous serez responsable de l'onboarding des clients et de la gestion des relations avec les sociétés de gestion et autres partenaires. Le candidat idéal possède un Bac+3 en finance, de l'expérience dans la relation client, et des compétences en analyse et rédaction. Un bon niveau de maîtrise des marchés financiers et des outils informatiques est essentiel pour garantir la satisfaction des clients.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de la relation client (banque, assurance).
• Compétences informatiques requises.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer l'onboarding des nouveaux clients.
• Gérer la relation clients avec la clientèle professionnelle.
• Contrôler la mise en place des processus.

Connaissances

Maîtrise des marchés financiers

Qualités relationnelles

Rédaction

Esprit d'équipe

Autonomie

Sens de l'analyse

Rigueur

Formation

Bac+3 minimum en finance ou gestion

Certification AMF

Description du poste

Chargé(e) de Clientèle Professionnelle (H/F)

• Chargé(e) de Clientèle Professionnelle (H/F)
• 30 décembre 2025

Chargé(e) de Clientèle Professionnelle (H/F)

Activités Principales

Au sein de Direct Securities vous aurez en charge les activités ci-dessous :

Assurer l’onboarding des nouveaux clients
Assurer la gestion administrative et la relation clients avec la clientèle professionnelle (sociétés de gestion, CGP-CIF, apporteurs d’affaires…)
Répondre aux interrogations et demandes d’informations par mail et par téléphone
Trouver les solutions aux problèmes auxquels peuvent être soumis les interlocuteurs dans l’utilisation du site et des outils mis à leur disposition sur internet
Informer les partenaires sur les contrats signés
Informer les clients sur les différents sujets liés aux marchés financiers, au fonctionnement de leurs comptes
Contribuer à l’amélioration et aux évolutions des process en vue de garantir la satisfaction des clients
Contrôler la mise en place des process
Traitement de la facturation
Participer aux événements clients en lien avec le portefeuille dédié

Compétences Requises

Formation bac+3 minimum dans les domaines de la finance ou de la gestion de patrimoine
Expérience significative dans la gestion de la relation clients (banque, assurance, prestataire de services en investissements…) sur des fonctions de Middle-Office
Parfaite maitrise du fonctionnement des marchés financiers, de la réglementation en vigueur
Une aisance avec les outils informatiques
Qualités relationnelles
Très bon rédactionnel
Esprit d’équipe
Autonomie
Certification AMF
Sens de l’analyse et de la synthèse
Rigueur, réactivité, curiosité et sens des priorités
Connaissance des marchés financiers

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

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