Chargé(e) de Clientèle Particuliers — Proximité & Impact Local

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Thionville; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

RTT

Télétravail

Formation professionnelle

Mobilité interne

Protection sociale renforcée

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un professionnel pour développer et fidéliser un portefeuille de clients, conseiller sur les produits bancaires et d’assurance, et gérer le crédit immobilier avec délégation en agence. Le poste s’inscrit dans une dynamique de proximité locale et de service personnalisé.

Vous évoluez dans un cadre hybride avec visée de mobilité interne, formation continue et engagement social fort, afin d’accompagner les sociétaires et les territoires.

Qualifications

• Relationnel, écoute et sens du service client
• Goût du challenge commercial responsable
• Proactivité et travail en équipe
• Capacité à personnaliser et expliquer les solutions

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients
• Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
• Identifier des opportunités commerciales éthiques
• Assurer la conformité et maîtriser les risques
• Collaborer avec les experts internes
• Suivre la satisfaction client

Connaissances

Relationnel solide

Esprit d'équipe

Proactivité

Capacité à expliquer les solutions

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un professionnel pour développer et fidéliser un portefeuille de clients, conseiller sur les produits bancaires et d’assurance, et gérer le crédit immobilier avec délégation en agence. Le poste s’inscrit dans une dynamique de proximité locale et de service personnalisé.

Vous évoluez dans un cadre hybride avec visée de mobilité interne, formation continue et engagement social fort, afin d’accompagner les sociétaires et les territoires.