Chargé(e) de Clientèle NL — Télévente CDI

Skills Lille; Lille; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

SKILLS Lille recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en télévente bilingue néerlandais, en CDI, basé à Lomme (59). Vous pris en charge les commandes, fidélisez le portefeuille clients et assurez le suivi administratif des ventes, en collaboration avec l’équipe ADV et les responsables de secteur.

Maîtrise du néerlandais exigée, niveau de français correct, et expérience en relation client ou administration des ventes souhaitée. Rémunération: 30 000 € brut annuel.

Qualifications

• Néerlandais maîtrisé à l’oral et à l’écrit pour échanger avec une clientèle néerlandophone.
• Bon niveau de français pour communiquer avec les équipes internes.
• Expérience en relation client / télévente / service commercial ou administration des ventes souhaitée.

Responsabilités

• Prendre en charge les commandes clients lors d’appels entrants et sortants.
• Écouter les clients et assurer une relation téléphonique de qualité.
• Contribuer au développement des ventes et à la fidélisation des clients.
• Assurer le suivi administratif et commercial de la clientèle (fiche client, litiges) en coordination avec les responsables.

Connaissances

Néerlandais courant

Français courant

Relation client

Télévente

Administration des ventes

Développement commercial

Écoute et service client

Description du poste

SKILLS Lille recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en télévente bilingue néerlandais, en CDI, basé à Lomme (59). Vous pris en charge les commandes, fidélisez le portefeuille clients et assurez le suivi administratif des ventes, en collaboration avec l’équipe ADV et les responsables de secteur.

Maîtrise du néerlandais exigée, niveau de français correct, et expérience en relation client ou administration des ventes souhaitée. Rémunération: 30 000 € brut annuel.