CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (La Réunion) #TET16087

Tetranergy Business School; Saint-Pierre; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management et du commerce. Tu suivras une formation d’un jour par semaine en centre et passeras quatre jours en entreprise, afin d’associer théorie et expérience pratique.

Tu développera des compétences commerciales, prospecteras des clients et mèneras des négociations tout en maîtrisant les outils informatiques et le relationnel client, avec un accompagnement renforcé.

Qualifications

• Activités de vente et prospection variées.
• Bonne communication téléphonique et relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel).
• Connaissance des caractéristiques des produits et services.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux client·es.
• Développer et fidéliser un portefeuille client.
• Identifier et analyser les besoins des client·es.
• Mener des négociations commerciales.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.

Skills

Activités de vente

Prospection client

Négociation commerciale

Relation client

Maîtrise bureautique

Communication téléphonique

Gestion du portefeuille client

Veille produit

Tools

CRM logiciel

Job description

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…)).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

POSTE / MISSIONS

• Tu as d'excellentes aptitudes commerciales,
• Tu es enthousiaste, tenace et dynamique,
• Tu es motivé‧e par le challenge et l'atteinte des objectifs.
• Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication.
• Tu maîtrises des outils de bureautique.

Tetranergy Business School Recherche, Pour Une Entreprise Partenaire

1 chargé·e de clientèle

Tes Missions

• Prospecter de nouveaux·elles client·es.
• Développer et fidéliser un portefeuille client.
• Identifier et analyser les besoins des client·es.
• Mener des négociations commerciales.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un titre professionnel ou un diplôme supérieur à ton niveau actuel.

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire Demandés

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur