CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (La Réunion) #TET16087

Tetranergy Business School; Saint-André; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Job summary

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce et plus encore, sur l'île de La Réunion. Les cursus sont reconnus par l'État et se déroulent en alternance: 1 jour par semaine en formation et 4 jours en entreprise, avec des regroupements périodiques.

Nous recrutons un chargé·e de clientèle en alternance: prospecter de nouveaux clients, développer et fidéliser un portefeuille, analyser les besoins et mener des négociations commerciales.

Qualifications

• Activités de vente et prospection.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
• Compétences en communication et relation client.
• Analyse des besoins des clients et présentation produit.
• Maîtrise des connaissances informatiques.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux clients.
• Développer et fidéliser un portefeuille client.
• Identifier et analyser les besoins des clients.
• Mener des négociations commerciales.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.
• Poste en alternance : suivre une formation 1 jour par semaine.

Skills

Prospection commerciale

Fidélisation client

Relation client

Communication efficace

Négociation commerciale

Maîtrise bureautique

Analyse des besoins

Connaissances informatiques

Gestion portefeuille client

Tools

CRM

Job description

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…)).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

POSTE / MISSIONS

• Tu as d'excellentes aptitudes commerciales,
• Tu es enthousiaste, tenace et dynamique,
• Tu es motivé‧e par le challenge et l'atteinte des objectifs.
• Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication.
• Tu maîtrises des outils de bureautique.

Tetranergy Business School Recherche, Pour Une Entreprise Partenaire

1 chargé·e de clientèle

Tes Missions

• Prospecter de nouveaux·elles client·es.
• Développer et fidéliser un portefeuille client.
• Identifier et analyser les besoins des client·es.
• Mener des négociations commerciales.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un titre professionnel ou un diplôme supérieur à ton niveau actuel.

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire Demandés

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur