Chargé·e de Clientèle Itinérant CHR – Grand Ouest

Segafredo Zanetti France S.A.S.; France; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Segafredo Zanetti France S.A.S. recherche un attaché commercial CHR afin de fidéliser et développer un portefeuille clients sur plusieurs départements.

Vous prendrez les commandes, assurerez les livraisons et apporterez un conseil technique renforcé pour augmenter les ventes de nos produits. Vous assurerez la gestion prévisionnelle des stocks, réaliserez des dégustations chez les clients et participerez à des formations et événements autour du café.

Qualifications

• Bac ou Bac+2 dans le domaine commercial ou expérience équivalente en vente BtoB.
• Première expérience dans l’univers CHR idéalement.
• Bon niveau d’informatique et maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Activité commerciale et veille terrain.
• Assurer la prise de commandes et effectuer les livraisons.
• Apporter un conseil technique renforcé au client pour lui permettre de vendre nos produits.
• Assurer la gestion prévisionnelle de son stock en fonction des commandes et de l’inventaire (marchandises, pièces détachées, PLV).
• Remonter à ses collègues et sa hiérarchie les informations sur le marché, la concurrence, les prestataires SAV et les clients potentiels.
• Service après-vente.
• Procéder à des dégustations chez les clients.
• Participer à des événements clients, former des clients et prospects aux aspects liés au café.
• Réaliser le réglage et l’entretien courant des machines chez les clients.
• Assurer un rôle de formation auprès du client sur l’utilisation des machines pour garantir la qualité à la tasse.
• Déclencher l’intervention d’un prestataire SAV sur les aspects qui ne relèvent pas de votre responsabilité.
• Communication / Administratif.
• Effectuer le reporting de votre activité à votre hiérarchie et rendre compte des incidents éventuels.
• Échanger des informations avec les commerciaux de l’équipe régionale et d’autres membres internes.
• Participer aux télé-réunions et réunions régionales/nationales

Skills

Fibre commerciale

Maîtrise des outils informatiques

Dynamisme

Réactivité

Autonomie

Bon relationnel et écoute

Education

Bac ou Bac+2 domaine commercial

Expérience équivalente en vente BtoB

Job description

Au sein de notre division commerciale CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) et rattaché(e) à un Coordinateur Régional, vous fidélisez et développez un portefeuille de clients sur les départements 16, 17, 44, 45, 49, 79, 85 et 86, dans le respect de la politique et des règles de l’entreprise.

• Activité commerciale et veille terrain
  
  
  

Assurer la prise de commandes et effectuer les livraisons

Apporter un conseil technique renforcé au client pour lui permettre de vendre nos produits

Assurer la gestion prévisionnelle de son stock en fonction des commandes et de l’inventaire (marchandises, pièces détachées, PLV)

Remonter à ses collègues et sa hiérarchie les informations sur le marché, la concurrence, les prestataires SAV et les clients potentiels

• Service après-vente
  
  
  

Procéder à des dégustations chez les clients

Participer à des événements clients, former des clients et prospects aux aspects liés au café

Réaliser le réglage et l’entretien courant des machines chez les clients

Assurer un rôle de formation auprès du client sur l’utilisation des machines pour garantir la qualité à la tasse

Déclencher l’intervention d’un prestataire SAV sur les aspects qui ne relèvent pas de votre responsabilité

• Communication / Administratif
  
  
  

Effectuer le reporting de votre activité à votre hiérarchie et rendre compte des incidents éventuels

Echanger des informations avec les commerciaux de l’équipe régionale et d’autres membres internes

Participer aux télé-réunions et réunions régionales/nationales

Formation & expérience

• Bac à Bac+2 dans le domaine commercial ou expérience équivalente en vente BtoB
• Première expérience dans l’univers CHR idéalement
  
  
  

Compétences & savoir-être

• Fibre commerciale
• Maîtrise des outils informatiques
• Dynamisme, réactivité et autonomie
• Rigueur et organisation
• Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute
  
  
  

Lieu de résidence souhaité : Nantes ou son agglomération