Chargé de clientèle itinérant H/F - Ouest Atlantique

SEGAFREDO ZANETTI FRANCE; France; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

SEGAFREDO ZANETTI FRANCE recherche un chargé de développement commercial pour fidéliser et développer un portefeuille clients CHR, sur plusieurs départements. Vous assurez les prises de commandes, les livraisons et le conseil technique pour promouvoir nos produits.

Vous gérez les stocks prévisionnels, participez aux formations clients, réalisez des démonstrations et assurez le reporting à la hiérarchie. Le poste requiert autonomie, dynamisme et sens du relationnel, avec une résidence souhaitée

Qualifications

• Bac à Bac+2 dans le domaine commercial ou expérience équivalente en vente BtoB.
• Première expérience dans l’univers CHR idéalement.
• Bonne capacité d’analyse et d’écoute client.

Responsabilités

• Assurer la prise de commandes et les livraisons.
• Conseiller techniquement les clients pour favoriser la vente.
• Gérer la prévision des stocks et l’inventaire.
• Remonter le marché et les besoins à l’équipe régionale.
• Former les clients et participer à des dégustations et événements.

Connaissances

Fibre commerciale

Maîtrise des outils informatiques

Dynamisme et autonomie

Rigueur et organisation

Excellentes qualités relationnelles

Formation

Bac à Bac+2 domaine commercial ou équivalent en vente BtoB

Description du poste

Au sein de notre division commerciale CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) et rattaché(e) à un Coordinateur Régional, vous fidélisez et développez un portefeuille de clients sur les départements 16, 17, 44, 45, 49, 79, 85 et 86, dans le respect de la politique et des règles de l’entreprise.

• Activité commerciale et veille terrain

  Assurer la prise de commandes et effectuer les livraisons

  Apporter un conseil technique renforcé au client pour lui permettre de vendre nos produits

  Assurer la gestion prévisionnelle de son stock en fonction des commandes et de l’inventaire (marchandises, pièces détachées, PLV)

  Remonter à ses collègues et sa hiérarchie les informations sur le marché, la concurrence, les prestataires SAV et les clients potentiels

• Service après-vente

  Procéder à des dégustations chez les clients

  Participer à des événements clients, former des clients et prospects aux aspects liés au café

  Réaliser le réglage et l’entretien courant des machines chez les clients

  Assurer un rôle de formation auprès du client sur l’utilisation des machines pour garantir la qualité à la tasse

  Déclencher l’intervention d’un prestataire SAV sur les aspects qui ne relèvent pas de votre responsabilité

• Communication / Administratif

  Effectuer le reporting de votre activité à votre hiérarchie et rendre compte des incidents éventuels

  Echanger des informations avec les commerciaux de l’équipe régionale et d’autres membres internes

  Participer aux télé-réunions et réunions régionales/nationales

Formation & expérience

• Bac à Bac+2 dans le domaine commercial ou expérience équivalente en vente BtoB

• Première expérience dans l’univers CHR idéalement

Compétences & savoir-être

• Fibre commerciale

• Maîtrise des outils informatiques

• Dynamisme, réactivité et autonomie

• Rigueur et organisation

• Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute

Lieu de résidence souhaité : Nantes ou son agglomération