Chargé(e) de Clientèle – Immobilier Social & Résidences

Arpej; Nanterre; Sur place; EUR 29 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Épargne salariale (PEE et PERECO)

13ème Mois

Ticket restaurant

Participation transport 75%

Temps de travail 38h + RTT et 2 perman

Compte Epargne Temps

Activités sociales et Culturelles

Résumé du poste

ARPEJ, association œuvrant pour le logement et le bien-être des jeunes en Île-de-France, recrute un Chargé(e) de Clientèle pour gérer deux résidences (Vésinet et Nanterre) et développer le lien avec les résidents et partenaires.

Le poste, en CDI, implique une gestion locative, un suivi des activités et une supervision du secteur client èle. Rejoignez une structure en croissance dédiée au logement des jeunes.

Qualifications

• De formation niveau Bac à Bac +2, avec une formation initiale de type gestion immobilière et technique.
• Expérience de 2 ans dans un poste similaire est requise, une expérience en qualité de responsable de site dans l’immobilier social sera un plus.

Responsabilités

• Constituer et assurer le suivi des dossiers locataires.
• Accompagner les résidents tout au long de leur parcours.
• Participer aux états des lieux entrants et sortants.
• Contribuer à la collecte des loyers et au suivi des impayés.
• Assurer le traitement administratif des dossiers locatifs (CAF, quittancement, précontentieux, arrêtés de comptes…).
• Prospecter et sélectionner les candidats à la location.
• Monter les dossiers et assurer leur suivi jusqu’à la signature des contrats.
• Développer et entretenir les relations avec les écoles, universités et réservataires (mairies, préfectures, collecteurs Action Logement).
• Réaliser une veille concurrentielle.
• Participer à la mise en place d’animations et d’événements favorisant le lien social et la convivialité au sein des résidences.
• Contribuer à la rédaction des rapports d’activité et elaborer les reportings.
• Planifier les interventions de maintenance et suivre les prestataires.
• Participer au suivi des travaux d’entretien du patrimoine et relocation.

Connaissances

Gestion immobilière

Relation résidents

Commercialisation

Animation et qualité de vie

Reporting

Planification et organisation

Adaptabilité

Aisance rédactionnelle

Formation

Bac à Bac+2 en gestion immobilière et technique

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Messagerie

Agenda électronique

Description du poste

ARPEJ, association œuvrant pour le logement et le bien-être des jeunes en Île-de-France, recrute un Chargé(e) de Clientèle pour gérer deux résidences (Vésinet et Nanterre) et développer le lien avec les résidents et partenaires.

Le poste, en CDI, implique une gestion locative, un suivi des activités et une supervision du secteur client èle. Rejoignez une structure en croissance dédiée au logement des jeunes.