Chargé(e) de clientèle Immobilier – CDI, Montpellier

FDI Groupe; Montpellier; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

RTT

Mutuelle

Ticket restaurant

CSE

Résumé du poste

FDI Groupe recherche un Chargé de clientèle en CDI à Montpellier pour gérer le dossier client de l’accueil à la livraison. Poste basé au siège, avec gestion administrative et financière des dossiers liés à l’accession et à l’aménagement.

Profil Bac+2 immobilier/commerce/Relation client, sens du service, et maîtrise CRM requis. Expérience dans la promotion immobilière souhaitable, poste à temps plein.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2 dans l’immobilier, le commerce ou la relation client.
• Expérience dans un poste similaire dans l’immobilier est un plus.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Enregistrer et suivre les dossiers de réservations.
• Gérer le parcours client : visites, livraisons et suivi du projet.
• Rédiger les courriers et mails, gérer les échanges avec les clients.
• Analyser l’activité et réaliser des enquêtes de satisfaction.
• Mettre à jour les tableaux de bord et assister le financement client.
• Assurer le service après-vente et le traitement des demandes.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Organisation

Maîtrise bureautique

CRM

Formation

Bac+2 dans l’immobilier, commerce ou gestion de la relation client

Outils

CRM

MS Office

Description du poste

FDI Groupe recherche un Chargé de clientèle en CDI à Montpellier pour gérer le dossier client de l’accueil à la livraison. Poste basé au siège, avec gestion administrative et financière des dossiers liés à l’accession et à l’aménagement.

Profil Bac+2 immobilier/commerce/Relation client, sens du service, et maîtrise CRM requis. Expérience dans la promotion immobilière souhaitable, poste à temps plein.