Chargé(e) de Clientèle – Expert en Expérience Client

The Hertz Corporation; Blagnac; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant 11.35€

Réductions CSE

Uniforme fourni et frais de nettoyage

Remboursement transport 50% / prime

Résumé du poste

La Hertz Corporation recrute un/une Chargé/e de clientèle (H/F) pour accueillir et conseiller nos clients en agence, gérer les contrats, la facturation et assurer une restitution fluide. Vous participerez à la logistique et contribuerez à la performance de l’agence par des actions commerciales et un suivi rigoureux, tout en maintenant un service premium et humain.

Profil recherché : contact client, organisation, adaptabilité et curiosité pour les innovations automobiles; anglais B1 et permis B;

Qualifications

• Vous aimez le contact client, créer du lien et offrir un service irréprochable.
• Vous êtes organisé·e, adaptable et curieux·se (les innovations automobiles vous intriguent ?).
• Vous parlez anglais (niveau minimum B1) et avez le permis B.
• Bac +2 (BTS) ou Bachelor avec ou sans expérience : ce qui compte, c’est votre envie d’apprendre et votre sens du service.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence.
• Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
• Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
• Contribuer à la performance de l’agence avec des actions commerciales et un suivi rigoureux.

Connaissances

Anglais B1

Contact client

Organisation

Adaptabilité

Formation

Bac+2 (BTS) ou Bachelor

Description du poste

La Hertz Corporation recrute un/une Chargé/e de clientèle (H/F) pour accueillir et conseiller nos clients en agence, gérer les contrats, la facturation et assurer une restitution fluide. Vous participerez à la logistique et contribuerez à la performance de l’agence par des actions commerciales et un suivi rigoureux, tout en maintenant un service premium et humain.

Profil recherché : contact client, organisation, adaptabilité et curiosité pour les innovations automobiles; anglais B1 et permis B;