Chargé(e) de Clientèle – Expérience Premium (CDI)

Hertz; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant 11,35€

Réductions CSE

Uniforme fourni

Frais de nettoyage pris en charge

Remboursement transport 50%

Résumé du poste

Hertz France recherche un/une Chargé/e de clientèle en CDI pour notre agence de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous accueillez et conseillez les clients, gérez les contrats et la facturation, et participez à la logistique et au développement commercial.

Profil souhaité : sens du service, organisation, adaptabilité et anglais niveau B1, permis B. Bac+2/BTS ou Bachelor, avec ou sans expérience. Rejoignez une équipe conviviale et une expérience client premium.

Qualifications

• Vous aimez le contact client et créer du lien.
• Vous êtes organisé·e, adaptable et curieux·se.
• Vous parlez anglais (niveau minimum B1) et avez le permis B.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence.
• Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
• Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
• Contribuer à la performance de l’agence avec des actions commerciales et un suivi rigoureux.

Connaissances

Relation client

Organisation

Anglais B1

Permis B

Formation

BTS / Bac+2 ou Bachelor

Description du poste

Hertz France recherche un/une Chargé/e de clientèle en CDI pour notre agence de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous accueillez et conseillez les clients, gérez les contrats et la facturation, et participez à la logistique et au développement commercial.

Profil souhaité : sens du service, organisation, adaptabilité et anglais niveau B1, permis B. Bac+2/BTS ou Bachelor, avec ou sans expérience. Rejoignez une équipe conviviale et une expérience client premium.