Chargé-e de clientèle et précontentieux H/F – CDD 1 mois renouvelable

Actis; Grenoble; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant : 9 €/jour (prise en

Mutuelle prise en charge 93 %

Forfait mobilité douce : jusqu’à 500 €

Transport en commun 60%

Résumé du poste

ACTIS recherche un/une Chargé(e) de clientèle et précontentieux en CDD pour accompagner la commercialisation des logements et assurer la gestion locative tout au long de la vie du bail.

Rattaché au Pôle Territoires et en lien étroit avec le Chargé de Résidences, vous traiterez les dossiers locatifs, organiserez les visites et assurerez le suivi pré-contentieux avec le service contentieux.

Qualifications

• BTS Professions Immobilières ou Commerce, exigé ou équivalent.
• Expérience dans l’immobilier et/ou le logement social — impérative.
• Maîtrise de l’informatique bureautique — indispensable.

Responsabilités

• Commercialiser les logements et aires de stationnement: création d’annonces, sélection des candidats, organisation des visites et préparation des dossiers pour passage en commission
• Assurer la gestion locative durant la vie du bail: rédiger et faire signer le contrat de location, informer le locataire sur ses droits et devoirs, mettre en place le paiement des loyers, réaliser les avenants, constituer les dossiers CAF et garanties financières, prélèvements automatiques, archiver les documents dans la GED
• Traiter le suivi pré-contentieux en lien avec le service contentieux et mener toutes les actions nécessaires

Connaissances

Relation client

Gestion locative

Suivi pré-contentieux

Formation

BTS Professions Immobilières

Commerce

Outils

Bureautique

Description du poste

À propos d’ACTIS

Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, …

Fort d’un collectif de 250 salariés, professionnels de l’habitat, ACTIS axe son projet d’entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail »

Le poste

Nous recherchons un·e Chargé·e de clientèle et précontentieux H/F en CDD.

Rattaché·e au Pôle Territoires — Territoire Jean Jaurès

Sous la responsabilité du Responsable Clientèle et en lien étroit avec le·a Chargé·e de Résidences, vous développez la commercialisation des logements et assurez la gestion locative tout au long de la vie du bail.

Vos missions

• Commercialiser les logements et aires de stationnement: création d’annonces, sélection des candidats, organisation des visites et préparation des dossiers pour passage en commission
• Assurer la gestion locative durant la vie du bail: rédiger et faire signer le contrat de location, informer le locataire sur ses droits et devoirs, mettre en place le paiement des loyers, réaliser les avenants, constituer les dossiers CAF et garanties financières, prélèvements automatiques, archiver les documents dans la GED
• Traiter le suivi pré-contentieux en lien avec le service contentieux et mener toutes les actions nécessaires

Profil & compétences

Profil recherché

• BTS Professions Immobilières ou Commerce
• Expérience dans l’immobilier et/ou le logement social — impérative
• Maîtrise de l’informatique bureautique — indispensable

Qualités attendues

• Sens du contact et de la relation client
• Rigueur et polyvalence
• Autonomie — gestion des priorités et reporting au responsable

Conditions du poste

Contrat & rémunération

Rémunération : 2054,85 € bruts/mois

Temps de travail : 35 heures avec possibilité d’aménagement du temps de travail (22 RTT par an – base année complète)

Indemnités CDD : IFM 10 % & ICCP 10 % (sous conditions)

Avantages en détail

• Titres restaurant : 9 €/jour (prise en charge ACTIS 60 %)
• Mutuelle : prise en charge ACTIS à 93 %
• Forfait mobilité douce : jusqu’à 500 €/an
• Prise en charge de transport en commun: 60%

Ce que nous vous offrons

Rémunération attractive

• 13ème mois
• Intéressement
• Titres restaurant & mutuelle avantageuse
• Forfait mobilité douce

Qualité de vie au travail

• Télétravail & flexibilité horaire
• RTT & équilibre vie pro/perso
• Management : confiance & autonomie

Formation & mobilité

• 61 % des équipes formées/an
• Académie des formateurs interne
• Passerelles métiers & «vis ma vie»

Un employeur engagé

• Mission d’intérêt général
• Index égalité 97/100
• Label Quali HLM
• Charte de la Diversité

Nos valeurs : Proximité Innovation Confiance Engagement social Engagement environnemental

Découvrez notre processus de recrutement sur www.actis.fr

ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l’égalité de traitement et dans le cadre de la «Charte de la Diversité» qu’il a signée.