Gestionnaire clientèle attributions H/F

Les HLM recrutent; Hauts-de-France; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

RTT et congés payés

Mutuelle

Transport en commun

Ticket restaurant

Résumé du poste

ICF HABITAT, acteur majeur du logement social, recherche un Gestionnaire clientèle attributions F/H basé à Lens (62) pour assurer la commercialisation et l'attribution des logements. Vous contribuerez à réduire la vacance et à équilibrer les résidences en répondant aux besoins des demandeurs et des réservataires.

Profil: BAC+2 en immobilier, au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire. Organisé, rigoureux, réactif et doté d'un bon sens de l'analyse et de l'aisance relationnelle.

Qualifications

• BAC+2 minimum en immobilier exigé.
• Expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire.
• Compétences en gestion locative et attribution.
• Organisé, rigoureux, réactif et axé client.

Responsabilités

• Commercialiser les logements vacants et en préavis en lien avec les réservataires.
• Gérer les attributions et suivre les demandes jusqu'à l'entrée dans les lieux.
• Analyser la situation administrative et financière des candidats.
• Préparer et éditer les contrats de bail.
• Contribuer à la satisfaction et au parcours résidentiel des locataires.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Sens de l'analyse

Aisance relationnelle

Gestion du temps

Formation

BAC+2 immobilier

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé d'attribution F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Gestionnaire clientèle attributions H/F

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Description de l'entreprise:

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Description de la mission

Description de la mission:

Gestionnaire clientèle attributions - F/H

Au sein de la Direction Territoriale Nord-Est, rattaché(e) au Responsable Clientèle, vous assurez la commercialisation et l'attribution des logements. Votre objectif : réduire la vacance, contribuer à l'équilibre des résidences et répondre aux besoins des demandeurs et des réservataires.

Commercialiser les logements :

• Commercialiser les logements vacants et en préavis en lien avec les réservataires.
• Rechercher et sélectionner les candidats via les viviers et outils dédiés.
• Entretenir les relations avec les réservataires et prendre en compte leurs besoins.
• Contribuer à la stratégie de commercialisation et aux objectifs d'attribution (ménages prioritaires, mutations, 1er quartile…).
• Participer à la commercialisation des programmes neufs et des emplacements de stationnement.

Gérer les attributions :

• Assurer le suivi des demandes, de l'instruction du dossier jusqu'à l'entrée dans les lieux.
• Analyser la situation administrative et financière des candidats et préparer les dossiers pour la CALEOL.
• Participer aux CALEOL et assurer le suivi des décisions.
• Préparer et éditer les contrats de bail.
• Garantir la fiabilité et la mise à jour des données dans les outils de gestion.

Contribuer aux parcours résidentiels :

• Participer aux opérations de relogement et aux dispositifs spécifiques en lien avec les équipes sociales.
• Contribuer aux politiques de mixité sociale et d'équilibre de peuplement.
• Participer aux actions d'amélioration de la satisfaction des locataires.
• Contribuer à la performance de l'activité en limitant la vacance et en prévenant les risques d'impayés.

Poste basé à Lens, à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.

Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 minimum en immobilier et justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(e), possédez le sens de l'analyse et avez de l'aisance relationnelle.

Disponible et dynamique, vous savez gérer les priorités et organiser votre travail.

Vous aimez travailler en équipe, avez une vision orientée client et vous adapter à tous les interlocuteurs.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive : entre 28 000 € et 29 000 € bruts annuels sur 13,5 mois (hors autres primes).
• 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés, au prorata du temps de présence.
• Horaires fixes et en journée.
• Mutuelle (73 % prise en charge) - non obligatoire
• Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Processus de recrutement :

Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :

Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB

Une rencontre avec le manager opérationnel

Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite

Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Le mot du manager :

Parce que nos équipes de commercialisation sont au cœur de notre stratégie, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêt à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés. Intéressé(e) ? Rejoignez-nous !

Informations complémentaires :

Type de contrat : Contrat à durée déterminée

Lieu de travail :

31 RUE JEAN ETIENNE

LENS, 62300

France

• Apporter sa pierre à l'édifice en contribuant à une mission sociale.
• Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
• Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
• Trouver une entreprise dont la longévité n'est plus à prouver de par ses 95 ans d'histoire.
• Bénéficier d'un package de rémunération attractif et de conditions flexibles.

… Et surtout des valeurs qui nous rassemblent et nous ressemblent : créer le lien, œuvrer pour la qualité, partager pour progresser.

Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, Pas de Calais (62)