Chargé(e) de Clientèle - Développement & Fidélisation

Cyrillus; Valence; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus Valence recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) téléphonique pour accompagner les clients et développer le portefeuille au sein du service commercial.

Vous accueillerez les clients par téléphone, établirez les devis et enregistrerez les commandes tout en assurant le suivi administratif. Vous développerez les ventes via les appels entrants et sortants et contribuerez activement à la croissance du chiffre d'affaires.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone
• Établir et suivre les devis
• Enregistrer les commandes et assurer leur suivi administratif
• Développer les ventes sur les appels entrants et sortants
• Prospecter de nouveaux clients et développer votre portefeuille
• Relancer les devis et contribuer au développement du chiffre d'affaires
• Fidéliser les clients et entretenir une relation commerciale durable
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution
• Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès du responsable commercial
• Participer à la vie de l'équipe et assurer la polyvalence nécessaire au bon fonctionnement du service.

Description du poste

Cyrillus Valence recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) téléphonique pour accompagner les clients et développer le portefeuille au sein du service commercial.

Vous accueillerez les clients par téléphone, établirez les devis et enregistrerez les commandes tout en assurant le suivi administratif. Vous développerez les ventes via les appels entrants et sortants et contribuerez activement à la croissance du chiffre d'affaires.