Chargé(e) de Clientèle – Centre Auditif

Amplifon; Saint-Maur-des-Fossés; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Innovation technologique

Formation continue

Bon climat de travail et esprit d팀

Résumé du poste

Amplifon recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour ses centres de La Varenne Bac et Sucy-en-Brie. Vous accompagnerez les clients dans leur parcours auditif et assurerez une expérience client exceptionnelle.

Vous gérez l’accueil, la prise de rendez-vous, la gestion des informations et le suivi après-vente, tout en générant de nouvelles opportunités commerciales et en veillant au respect des procédures et des stocks.

Qualifications

• Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle en face à face (une formation complète sera également fournie).
• Orientation client avec des compétences interpersonnelles et de communication.
• Bonnes compétences organisationnelles et de planification et aptitude à travailler de manière autonome.
• Bonnes compétences en informatique et à l’aise avec les changements dans les systèmes informatiques ;
• Bonnes compétences en administration.

Responsabilités

• Gérer les moments clés du parcours client en tant que premier interlocuteur dans le centre auditif, de l’accueil à la saisie des informations et au rendez-vous, avec une relation de confiance.
• Gérer l’agenda du centre et des audioprothésistes, en fournissant un soutien et en visant les objectifs communs.
• Assurer l’administration du centre: gestion des stocks et tâches de conformité, merchandising.

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Autonomie

Description du poste

Amplifon recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour ses centres de La Varenne Bac et Sucy-en-Brie. Vous accompagnerez les clients dans leur parcours auditif et assurerez une expérience client exceptionnelle.

Vous gérez l’accueil, la prise de rendez-vous, la gestion des informations et le suivi après-vente, tout en générant de nouvelles opportunités commerciales et en veillant au respect des procédures et des stocks.