Chargé de Clientèle Audiologie — Expérience Client Exceptionnelle

Amplifon; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive et reconnaiss

Innovation continue en technologie et

Opportunités de carrière et équipesEng

Formation et intégration de haut-nivel

Résumé du poste

Amplifon recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour son centre de Paris Convention, afin d’accompagner les clients tout au long de leur parcours et de garantir une expérience client exceptionnelle. Vous serez l’interlocuteur principal et ferez le lien entre les besoins des clients et les services du centre.

Vous assurerez l’accueil, la gestion des rendez-vous, le suivi après-vente, la gestion de l’agenda des audioprothésistes et l’administration du centre, avec un accent sur la satisfaction et

Qualifications

• Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle en face à face (une formation complète sera également fournie).
• Orientation client avec des compétences interpersonnelles et de communication ;
• Bonnes compétences organisationnelles et de planification et aptitude à travailler de manière autonome ;
• Bonnes compétences en informatique et à l’aise avec les changements dans les systèmes informatiques ;
• Bonnes compétences en administration.

Responsabilités

• Gérer le parcours client, accueillir et renseigner dans le système centre.
• Planifier l’agenda du centre et des audioprothésistes et assurer le support.
• Gérer l’administration du centre, stocks et tâches de conformité et merchandising.

Connaissances

Orientation client

Bonnes compétences en communication

Organisation et planification

Informatique et systèmes

Administration

Description du poste

Amplifon recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour son centre de Paris Convention, afin d’accompagner les clients tout au long de leur parcours et de garantir une expérience client exceptionnelle. Vous serez l’interlocuteur principal et ferez le lien entre les besoins des clients et les services du centre.

Vous assurerez l’accueil, la gestion des rendez-vous, le suivi après-vente, la gestion de l’agenda des audioprothésistes et l’administration du centre, avec un accent sur la satisfaction et