Chargé(e) de clientèle BTP — Relation et Développement

CasaJob

Cour-Cheverny

On-site

EUR 23,000 - 24,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Mutuelle ++

Ticket restaurant 50% salarié / 50%em

Véhicule de service

Pack Téléphone et Pc portable

Job summary

CasaJob recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour intervenir dans le secteur BTP, réseaux et assainissement. Débutant accepté, formation interne assurée pour acquérir rapidement les connaissances techniques et les méthodes de travail.

Vous serez en lien avec les clients, les équipes techniques et la direction pour réceptionner les demandes, identifier les besoins et assurer le suivi des dossiers et interventions. Poste polyvalent, rémunération selon profil, formation en interne.

Qualifications

Personne motivée, organisée et avec bon sens du relationnel.
À l’aise à l’oral et sait utiliser les outils informatiques courants.
Débutant accepté, première expérience appréciée mais pas obligatoire.

Responsibilities

Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par e-mail.
Identifier les besoins et apporter un premier niveau de réponse.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Participer à la gestion et à la planification des interventions.
Coordonner les échanges entre les clients et les équipes techniques.
Veiller au bon suivi des demandes et à la satisfaction des clients.
Contribuer à la fidélisation de la clientèle et au bon fonctionnement du service.