Chargé(e) de Clientèle - Accueil & Relation Locataires

PAU BÉARN HABITAT; Jurançon; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prime de vacances

13e mois

Intéressement PEE

PERCO

CET

Avantages du CSE

Résumé du poste

Pau Béarn Habitat recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour le point relais PAU Sud (Jurançon). Vous serez en relation étroite avec les locataires, accueillerez et conseillerez les visiteurs, et gérerez les demandes selon les procédures internes.

Vous travaillez en équipe dans un cadre social/immobilier, avec autonomie et sens du service. Rémunération selon expérience, jusqu’à 13e mois et primes variées, tickets restaurant et autres avantages.

Qualifications

• Expérience similaire idéalement dans l’immobilier ou le social.
• Qualités relationnelles, écoute et sens du service; organisé et autonome; aime le travail en équipe.

Responsabilités

• Développer et assurer une relation de proximité avec les locataires et visiteurs.
• Accueillir, informer, orienter et conseiller les locataires et visiteurs.
• Apporter une réponse adaptée aux demandes et veiller à leur résolution selon les procédures.
• Garantir le suivi des entretiens de courtoisie auprès des locataires après leur entrée dans le logement.
• Soutenir l’activité des chargés de secteur (planifier visites, interventions, états des lieux).
• Traiter le suivi administratif (courriers, attestations d’assurances des locataires).
• Assurer le lien et la communication avec les autres services de l’entreprise.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Sens du service

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Description du poste

Pau Béarn Habitat recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour le point relais PAU Sud (Jurançon). Vous serez en relation étroite avec les locataires, accueillerez et conseillerez les visiteurs, et gérerez les demandes selon les procédures internes.

Vous travaillez en équipe dans un cadre social/immobilier, avec autonomie et sens du service. Rémunération selon expérience, jusqu’à 13e mois et primes variées, tickets restaurant et autres avantages.