Chargé(e) de Campagnes CRM H/F (CDD 6 mois)

Optic 2000; Clamart; Híbrido; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail 2 jours/semaine

Intéressement et participation

Restaurant d’entreprise et CSE

Parking privé avec bornes de recharge

Descripción de la vacante

Optic 2000 recherche un(e) Chargé(e) de Campagnes CRM pour piloter les campagnes marketing des enseignes et analyser les performances.

Rattaché(e) au Responsable CRM, vous paramétrez les campagnes, définissez les cibles et accompagnez les équipes marketing opérationnelles. Vous serez force de proposition et contribuerez à améliorer les résultats des campagnes.

Formación

• Formation Bac+4/5 Marketing, Datamining ou Gestion des bases de données.
• Expérience d’au moins 2 ans dans le marketing clients ou CRM.
• Intérêt pour le marketing direct et connaissance CRM.
• Esprit d’analyse et de synthèse, prise d’initiatives.
• Excellent relationnel, dynamique et autonome.
• Maîtrise du Pack Office; connaissance Imagino souhaitable.
• Connaissance d’un outil BI serait un plus.

Responsabilidades

• Paramétrer les campagnes marketing dans l’outil de gestion pour toutes les enseignes.
• Accompagner les équipes marketing opérationnelles dans la définition des cibles et la mise en place des campagnes.
• Suivre et analyser les performances des campagnes et proposer des actions.
• Optimiser les workflows et les requêtes sur les campagnes (segmentation, canaux).
• Suivre la performance des campagnes et remonter les anomalies.
• Veiller activement aux tendances CRM et outils du marché.

Conocimientos

CRM marketing

Data mining

Analytical thinking

Organization

Initiative

Excel

Autonomy

Educación

Bac+4/5 Marketing

Herramientas

Imagino CRM

Descripción del empleo

Devenez notre futur(e) Chargé(e) de Campagnes CRM H/F !

Dans un contexte de fort développement des campagnes marketing sur toutes les enseignes, le/la Chargé(e) de Campagnes CRM évolue au sein du pôle Marketing opérationnel et CRM.

Il/elle intervient sur l'ensemble des campagnes marketing, de la mise en place à l’analyse en étroite relation avec les équipes marketing opérationnelles et équipes techniques.

Rattaché(e) au Responsable CRM, il/elle a pour mission globale :

• De paramétrer les campagnes marketing pour l’ensemble des enseignes du groupement (Optic 2000, Maison Lissac ou Audio 2000)
• De produire des analyses statistiques notamment sur les campagnes réalisées

Les missions :

Gérer les campagnes marketing clients des enseignes Optic 2000, Maison Lissac et Audio 2000 :

• Réaliser le paramétrage des campagnes marketing dans l'outil de gestion de campagne pour toutes les enseignes
• Accompagner les équipes marketing opérationnelles dans la définition des cibles et la mise en place des campagnes
• Suivre et analyser les performances des campagnes
• Optimiser les workflows et requêtes sur les campagnes marketing (segmentations, canaux de communications, etc.)

Piloter la performance des campagnes :

• Suivre et piloter la performance des campagnes marketing menées auprès des clients
• Être force de recommandation et de proposition de plan d’actions / d’amélioration sur les campagnes ou les outils
• Alerter et remonter les anomalies rencontrées auprès des principales équipes internes et prestataires
• Faire une veille active des principales tendances et nouveautés CRM

Ce que nous vous offrons :

• 2 jours de télétravail par semaine
• Accord d’intéressement et de participation
• Restaurant d’entreprise et offres CSE
• Accès direct au T6 en plus d’un parking privé équipé de bornes de recharges électriques

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupement Optic 2000 étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

• De formation Bac + 4/5 en Marketing, Datamining ou Gestion des bases de données
• Expérience d’au moins deux ans dans le domaine du marketing clients ou des études en CRM
• Réel intérêt pour le marketing direct
• Curieux(se), organisé(e) doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse, prise d’initiatives
• Excellent relationnel, dynamique, rigoureux(se) et autonome
• Maîtrise du Pack Office
• Connaissances d’un CRM/Outil de gestion de campagnes type Imagino serait un plus
• Connaissance éventuelle d’un outil de BI ou à minima appétence pour les analyses et données chiffrées