CRM CAMPAIGN ASSISTANT (H/F)

VEJA; Paris; On-site; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Job summary

VEJA recherche un(e) stagiaire CRM Campaign Assistant à mi-février 2027 pour 6 mois à temps plein, intégré au département Web Marketing.

Vous contribuerez au développement et à la fidélisation de notre clientèle en France et à l’international via l’E-mailing, avec Salesforce Marketing Cloud et des outils digitaux. Une première expérience CRM/marketing et une bonne maîtrise d’anglais sont souhaitées.

Qualifications

• Étudiant en Bac+3 à Bac+5 en école de commerce ou université.
• Première expérience CRM/marketing ou gestion de projet appréciée.
• Maîtrise des outils digitaux et données; curiosité et organisation.

Responsibilities

• Pilotage du plan d’animation et productions des campagnes emailing.
• Adaptation des contenus et traductions, gestion des plannings et intégration dans Salesforce Marketing Cloud.
• Analyse des performances des campagnes CRM et reporting réguliers.
• Veille et benchmark des bonnes pratiques CRM, emailing et fidélisation clients.

Skills

CRM marketing

Gestion de projet

Analyse des données

Anglais courant

Education

Bac+3 à Bac+5 en commerce/marketing/communication

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Pack Office

Notion

Job description

VEJA rechercheun(e) CRM CAMPAIGN ASSISTANT en stage pour une durée de 6 mois à temps plein à partir de mi-février 2027. Au sein du département Web, vous intégrez l’équipe Web Marketing qui a pour but de convertir et fidéliser nos clients en ligne présents dans plus de 150 pays.

Rattaché(e) à la Chargée de Projet E-Mailing,vous aurez pour objectif principal de participer au développement et à la fidélisation de notre clientèle en France et à l’international, via l’E-mailing.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

1 - Pilotage du plan d’animation &productions des campagnes emailing

• Développement des contenus créatifs et éditoriaux
• Gestion des adaptations locales : traductions et sélections produits
• Pilotage du planning d’intégration des campagnes sur Notion
• Coordination quotidienne avec les différentes équipes (graphistes, stock, pays)
• Intégration des maquettes dans Salesforce Marketing Cloud
• Adaptation, contrôle qualité et programmation des campagnes

2 – Analyse

• Suivi et analyse des performances des campagnes CRM (newsletters, emails transactionnels) avec reporting régulier des résultats
• Participation aux projets CRM : optimisation des parcours clients, des outils et des process
• Veille et benchmark des bonnes pratiques CRM, emailing et fidélisation clients

Les missions accordées peuvent varier selon les besoins de l’équipe, les projets en cours et les initiatives personnelles.

En formation Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, IAE, université ou équivalent), vous avez déjà une première expérience en CRM, marketing ou gestion de projet, même courte. À l’aise avec les outils digitaux et les données, vous êtes organisé(e) et curieux(se). Vous aimez comprendre les besoins clients, analyser les résultats et proposer des améliorations concrètes. Vous avez un bon relationnel, un esprit analytique et une approche proactive dans votre manière de travailler. Vous maîtrisez : Le Pack-office (Excel, Power Point, Word, Outlook) La maîtrise de Salesforce, Marketing Cloud est un plus Maîtrise de l’anglais courant La maîtrise d’une autre langue est un plus (portugais, espagnol, italien, allemand, chinois, japonais)