Chargé(e) d'instruction PRETS ET AIDES H/F

Action Logement; Montigny-lès-Metz; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Prime d’intéressement

Congés payés et RTT

Accès billetterie et œuvres sociales C

Télétravail possible

Job summary

Action Logement vous propose d’intégrer son équipe au sein d’Action Logement Services pour le poste de Chargé d’Instruction Prêts et Aides H/F. Vous étudierez les demandes de prêts et aides, vérifierez les pièces, gérerez les relances et assurerez le respect des procédures internes, tout en évaluant l’éligibilité et en répondant aux demandeurs.

Vous participerez aussi à la gestion des risques et à l’amélioration continue.

Responsibilities

• Enregistrer la demande sur le logiciel métier
• Vérifier la conformité des pièces fournies
• Effectuer les relances nécessaires pour la complétude du dossier
• Étudier la demande dans les délais impartis
• S'assurer de l'éligibilité du demandeur
• Apporter la réponse sur l'octroi ou le refus de l'aide
• Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties
• Diagnostiquer et mesurer les risques clients et partenaires
• Proposer des pistes d'amélioration

Job description

Vouloir améliorer le logement. ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Dans ce contexte, nous recherchons un Chargé d'Instruction Prêts et Aides H/F pour notre entité Action Logement Services.

Le Chargé d'Instruction Prêts et Aides H/F étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d'acceptation et des procédures internes.

A ce titre, vos principales missions consisteront à :

• Enregistrer la demande sur le logiciel métier ;
• Vérifier la conformité des pièces fournies ;
• Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier ;
• Etudier la demande dans les délais impartis ;
• S'assurer de l'éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d'acceptation et des procédures internes ;
• Apporter la réponse au demandeur sur l'octroi ou le refus de l'aide ;
• Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties ;

Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue :

• Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires
• Proposer des pistes d'amélioration.

Les avantages à rejoindre Action Logement Services :

• Titres Restaurant d’une valeur de 10,50 € par jour travaillé
• Mutuelle et prévoyance à tarifs avantageux
• Prime d’intéressement accessible dès 3 mois d’ancienneté
• 27 jours de congés payés et 18 jours de RTT pour une année complète (au prorata du temps de présence)
• Accès à la billetterie et aux œuvres sociales du CSE
• Télétravail possible selon les règles en vigueur, à partir d’1 mois d’ancienneté

Rémunération : 26 855 € bruts annuels, répartis sur 13 mois.