Chargé(e) d'appui e-santé

Groupement e-santé Pays de la Loire; Le Mans; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Ordinateur portable

Téléphone professionnel

Résumé du poste

Le Groupement e-santé Pays de la Loire recrute un Chargé(e) d’appui e-santé pour accompagner les professionnels de santé dans leurs usages du numérique. Poste basé à Nantes ou au Mans, avec déplacements fréquents dans les départements de la région et véhicule de service fourni.

Vous assurez formations, accompagnement sur le terrain, animation de réunions et suivi des usages du numérique en santé. Profil Bac+2 à Bac+5, sens pédagogique et esprit d’équipe appréciés.

Qualifications

• Formation initiale compatible avec le poste dans le domaine de la santé, du médico-social, de la formation ou du numérique.
• Capacité à accompagner les professionnels dans l’appropriation des outils numériques régionaux.
• Intérêt pour la pédagogie et le travail en équipe.

Responsabilités

• Accompagner le déploiement des outils régionaux numériques en santé et former les utilisateurs.
• Concevoir et actualiser les supports pédagogiques et assurer le suivi des usages.
• Animer des réunions, ateliers et webinaires et développer les partenariats territoriaux.
• Assurer un accompagnement de proximité et tracer les activités pour reporting.

Formation

Formation Bac +2 à Bac +5

Description du poste

Chargé(e) d’appui e-santé (1 poste en Loire Atlantique basé à Nantes, 1 poste en Sarthe basé au Mans)

Votre mission : Accompagner les professionnels de santé dans leurs usages du numérique

Le Groupement e-santé Pays de la Loire accompagne plus de 660 établissements et professionnels de santé dans leurs projets numériques afin d'améliorer les parcours de soins et les prises en charge des patients.

Au sein du Groupement, vous accompagnez les établissements sanitaires, médico-sociaux, sociaux et les professionnels de santé dans l'appropriation des outils numériques régionaux. Vous formez les utilisateurs et les accompagnez dans la durée afin qu'ils intègrent durablement ces outils dans leurs pratiques quotidiennes.

Au quotidien, vous alternez entre formations, accompagnement sur le terrain, animation de réunions, échanges avec les professionnels et travail en équipe. Véritable relais de proximité, vous intervenez en binôme sur votre territoire et travaillez en étroite collaboration avec les chefs de projets basés au siège à Nantes afin d’accompagner les professionnels de santé dans leurs usages du numérique.

Vos activités au sein du Groupement

Accompagner le déploiement des outils régionaux numériques en santé

• Déployer les services numériques proposés par le Groupement auprès des professionnels de santé, parmi lesquels la télésanté, les outils d’appui à la coordination des parcours de santé et l’éducation thérapeutique à distance.
• Paramétrer les outils et accompagner leur prise en main.
• Former les utilisateurs lors de sessions individuelles ou collectives.
• Concevoir et mettre à jour les supports pédagogiques (guides, tutoriels, fiches pratiques…).

Contribuer au développement des usages numériques sur votre territoire

• Accompagner les professionnels afin qu'ils utilisent les outils de manière autonome et pérenne.
• Identifier les freins aux usages et proposer des actions d'accompagnement adaptées.
• Réaliser des formations de perfectionnement et des suivis réguliers.
• Contribuer au développement et à la pérennisation des usages du numérique en santé sur votre territoire.

Sensibiliser et animer le territoire

• Présenter les services du Groupement auprès des établissements et professionnels de santé.
• Animer des réunions, ateliers, démonstrations et webinaires.
• Participer aux événements territoriaux et régionaux.
• Développer de nouveaux partenariats et identifier les besoins des acteurs du territoire

Accompagner l'amélioration continue

• Recueillir les besoins et les retours d'expérience des utilisateurs.
• Faire remonter les difficultés rencontrées et contribuer à l'amélioration continue des outils.
• Participer au suivi des usages et à leur analyse.
• Contribuer aux plans d'actions visant à développer les usages du numérique en santé.

Assurer un accompagnement de proximité

• Répondre aux sollicitations des utilisateurs en lien avec les équipes support et projets.
• Assurer un accompagnement de proximité auprès des établissements et professionnels.
• Tracer et valoriser vos activités (reporting, questionnaires de satisfaction, bilans d'activité…).

Votre profil

De formation Bac +2 à Bac +5, vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine de la santé, du médico-social, de la formation, de l'accompagnement au changement ou du numérique.

Au-delà de votre parcours, vous aimez accompagner les autres dans l'évolution de leurs pratiques. Curieux(se), vous prenez plaisir à comprendre de nouveaux outils et à les rendre accessibles au plus grand nombre.

Vous aimez résoudre des problèmes concrets et recherchez des solutions pragmatiques pour répondre aux besoins des professionnels.

Vous êtes capable de monter rapidement en compétences sur de nouveaux outils et appréciez évoluer dans un environnement où les sujets sont variés. Vous savez passer d'un projet à un autre, gérer plusieurs accompagnements en parallèle et vous adapter à des interlocuteurs et des outils différents au cours d'une même journée.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre sens de la pédagogie ;
• vos qualités relationnelles ;
• votre capacité d'écoute ;
• votre aisance à l'oral ;
• votre autonomie et votre sens de l'organisation ;
• votre capacité à créer une relation de confiance ;
• votre esprit d'équipe.

Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les outils bureautiques. Une connaissance du secteur sanitaire, médico-social ou du numérique en santé constitue un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre le Groupement e-santé Pays de la Loire, c'est contribuer à un projet d'intérêt général qui améliore concrètement le quotidien des professionnels de santé et, à terme, la prise en charge des patients.

Au quotidien, vous serez au contact des établissements, des professionnels de santé, des équipes du Groupement et des partenaires institutionnels pour accompagner le développement des usages du numérique en santé sur votre territoire.

Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au croisement de la santé, du numérique, de l'innovation et des politiques publiques.

Vous rejoindrez une équipe reconnue pour son expertise, son esprit d'entraide et son engagement au service des professionnels de santé.

Ce poste est fait pour vous si vous aimez aller à la rencontre des professionnels et créer une relation de confiance, vous prenez plaisir à transmettre vos connaissances et à accompagner le changement, vous êtes curieux(se), aimez apprendre et découvrir de nouveaux outils, vous appréciez autant être sur le terrain que travailler en équipe, vous recherchez un métier utile, concret et varié, avec un impact direct sur les pratiques des professionnels de santé. Vous aimez apprendre en permanence, monter rapidement en compétences sur de nouveaux outils et évoluer dans un environnement où les journées ne se ressemblent pas.

Conditions du poste

• Poste basé à Nantes ou au Mans
• Déplacements fréquents en Loire-Atlantique ou en Sarthe et ponctuellement dans les autres départements de la région.
• Véhicule de service, ordinateur portable et téléphone professionnel mis à disposition.

Candidature et processus de recrutement

Adressez-nous votre cv et lettre de motivation à [e-mail]

Qui sommes-nous ?

Le Groupement e-santé Pays de la Loire est le GRADeS régional, au service du développement du numérique en santé. Présent dans les 5 départements, notre mission est de faciliter les usages numériques des professionnels de santé et du médico-social pour répondre aux enjeux de santé d’aujourd’hui et de demain.

Nous proposons des services et des outils numériques aux établissements de santé, structures médico-sociales et sociales, professionnels libéraux, collectivités et réseaux de santé.

Organisation à but non lucratif, soutenue par l’ARS Pays de la Loire, nous accompagnons 740 adhérents dans leurs projets numériques, en apportant expertise, outils, accompagnement et formation.