Chargé(e) d'Affaires Solution Business F/H (Lille)

Daikin France; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Daikin France, filiale du groupe Daikin, recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires Solution Business F/H en CDI. Vous prospectez et développez l’activité en commercialisant les services Daikin et les prestations de maintenance auprès des clients, avec étude des projets et optimisation des offres.

Vous apportez un soutien technique et commercial, élaborez des offres 'clé en main' et travaillez en collaboration avec l'équipe régionale Service & Solutions pour assurer le suivi et la facturation des

Qualifications

• BAC+2/3 en Froid et Climatisation ou Chaud et Climatisation.
• 3 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire.
• Connaissances techniques et commerciales dans le milieu de la vente de services.
• Maîtrise des outils informatiques et CRM.

Responsabilités

• Prospecter les clients et développer l’activité.
• Étudier et chiffrer des solutions de maintenance préventive et curative / télésurveillance / optimisation d’installations / High Tech.
• Établir des offres et répondre aux cahiers des charges des clients.
• Présenter les projets et défendre les solutions auprès du client; réaliser les rendez-vous et établir les contrats.
• Soutenir l’équipe régionale Service & Solutions et suivre les prestations jusqu’au paiement des prestations.

Connaissances

Prospecting

Sales

CRM

Organisation

Adaptability

Formation

BAC+2/3 en Froid et Climatisation ou Chaud et Climatisation

Outils

CRM software

Description du poste

Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD. , créée en 1924 au Japon.

Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d’activités (résidentiel, commercial et industriel).

L’innovation, la qualité des processus de fabrication et des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, font de Daikin la Marque de référence des solutions de chauffage et de climatisation.

En France, Daikin emploie près de 650 collaborateurs.

Dans le cadre d’un remplacement, notre service « Solution Business » recrute Un(e) Chargé(e) d'Affaires Solution Business F/H en CDI.

Prospecter Et Développer L’activité

En tant que Chargé(e) d’Affaires Solution Business F/H, vous assurez la commercialisation des offres de services et d’aide à la maintenance Daikin, auprès de nos clients. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Démarcher les prospects du secteur;
• Participer à la prévision des ventes, à la croissance du CA;
• Réaliser un reporting régulier de ses démarches;
• Mettre à jour les bases de prospection;
• Développer un fichier client.

Etudier Et Chiffrer Des Solutions De Maintenance Préventive Et Curative / Télésurveillance / Optimisation D’installations / High Tech

• Apporter un support au service commercial dans l’étude de projets majeurs;
• Etablir les offres permettant de répondre aux cahiers des charges.

Etudier et chiffrer des solutions de remplacement ou des installations neuves

• Construire pour les clients des solutions "clef en main" dans le domaine du DX et de l'Applied;
• Réaliser les études de projet avec nos prestataires et construire l'offre de prix.

Présenter Les Projets

• Défendre les solutions et prestations proposées auprès du client;
• Réaliser les rendez-vous clients;
• Etablir les contrats.

Supporter l’équipe régionale Service & Solutions

• Aider au déploiement et à la coordination des offres et des contrats (fixation du planning avec le client après signature du contrat)
• Construire des offres spécifiques de Service à la demande du Responsable Régional,
• Suivre les prestations de travaux commandés (vérifier que ce qui est vendu a été réalisé et facturé)

Participer Au Recouvrement Des Prestations Impayées

• Contacter les clients pour connaitre la raison de l’impayé,
• Argumenter pour obtenir le paiement,
• Réaliser un reporting auprès de la hiérarchie.

Profil

• Formation : (idéalement) BAC+2/3 en Froid et Climatisation ou Chaud et Climatisation.
• Expériences : Vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire.
• Compétences requises : Vous avez de solides connaissances techniques et commerciales dans le milieu de la vente de services. Vous êtes également reconnu(e) pour votre organisation et votre capacité d’adaptation.
• Informatiques : Vous êtes à l’aise avec les outils informatique et notamment l’utilisation d’une solution CRM.

Chez Daikin, vous travaillez dans un environnement propice à la confiance, la créativité et l'amélioration continue.

Ensemble, nous créons des solutions de qualité supérieure en encourageant des équipes talentueuses

Vous aurez de multiples occasions d'apprendre et de vous épanouir. Nous sommes profondément attachés à une culture d'entreprise diversifiée et inclusive qui reflète les communautés que nous servons.

Good climate starts with people

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.