Chargé(e) d'Affaires Solution Business F/H

Daikin Europe; Lille; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Daikin Europe recrute un Chargé d’Affaires Solution Business F/H pour commercialiser nos services et l’assistance maintenance auprès de nos clients. Vous prospectez, développez l’activité, étudiez et chiffrer des solutions de maintenance préventive et curative, télésurveillance, et installations, et vous présentez les projets en cadrant les contrats.

Formation BAC+2/3 en froid et climatisation (ou thermicien),Minimum 3 ans d’expérience, vous maîtrisez les outils informatiques et un CRM, avec un

Qualifications

• Formation BAC+2/3 en Froid et Climatisation ou Chaud et Climatisation.
• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Solides connaissances techniques et comerciales dans la vente de services.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et d’un CRM.

Responsabilités

• Prospecter les prospects du secteur et développer l’activité commerciale.
• Prévision des ventes, croissance du chiffre d’affaires et reporting régulier.
• Étudier et chiffrer les solutions de maintenance, télésurveillance et installations.
• Concevoir des offres clés en main et établir les prix avec les partenaires.
• Présenter les projets et établir les contrats au client.
• Coopérer avec l’équipe Service & Solutions et suivre les prestations.
• Participer au recouvrement des prestations impayées et rendre compte à la hiérarchie.

Connaissances

Vente de services

Organisation

Adaptabilité

CRM

Formation

BAC+2/3 en Froid et Climatisation ou Chaud et Climatisation

Outils

CRM logiciel

Description du poste

En tant que Chargé(e) d’Affaires Solution Business F/H, vous assurez la commercialisation des offres de services et d’aide à la maintenance Daikin, auprès de nos clients. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

Prospecter et développer l’activité

• Démarcher les prospects du secteur;
• Participer à la prévision des ventes, à la croissance du CA;
• Réaliser un reporting régulier de ses démarches;
• Mettre à jour les bases de prospection;
• Développer un fichier client.

Etudier et chiffrer des solutions de maintenance préventive et curative / télésurveillance / optimisation d’installations / High Tech

• Apporter un support au service commercial dans l’étude de projets majeurs;
• Etablirles offres permettant de répondre aux cahiers des charges.

Etudier et chiffrer des solutions de remplacement ou des installations neuves

• Construire pour les clients des solutions "clef en main" dans le domaine du DX et de l'Applied;
• Réaliser les études de projet avec nos prestataires et construirel'offre de prix.

Présenter les projets

• Défendre les solutions et prestations proposées auprès du client;
• Réaliser les rendez-vous clients;
• Etablir les contrats.

Supporter l’équipe régionale Service & Solutions

• Aider au déploiement et à la coordination des offres et des contrats (fixation du planning avec le client après signature du contrat)
• Construiredes offres spécifiques de Service à la demande du Responsable Régional,
• Suivreles prestations de travaux commandés (verifier que ce qui est vendu a été réalisé et facturé)

Participer au recouvrement des prestations impayées :

• Contacter les clients pour connaitre la raison de l’impayé,
• Argumenter pour obtenir le paiement,
• Réaliser un reporting auprès de lahiérarchie.

Description du profil :

Profil:

• Formation : (idéalement) BAC+2/3 en Froid et Climatisation ou Chaud et Climatisation.
• Expériences : Vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire.
• Compétences requises : Vous avez de solides connaissances techniques et commerciales dans le milieu de la vente de services. Vous êtes également reconnu(e) pour votre organisation et votre capacité d’adaptation.
• Informatiques : Vous êtes à l’aise avec les outils informatique et notamment l’utilisation d’une solution CRM.

Chez Daikin, vous travaillez dans un environnement propice à la confiance, la créativité et l'amélioration continue.

Ensemble, nous créons des solutions de qualité supérieure en encourageant des équipes talentueuses

Vous aurez de multiples occasions d'apprendre et de vous épanouir. Nous sommes profondément attachés à une culture d'entreprise diversifiée et inclusive qui reflète les communautés que nous servons.

Good climate starts with people

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.