Chargé(e) d'Affaires Solution Business F/H

Daikin Europe; Lille; Sur place; EUR 48 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Daikin Europe recherche un Chargé(e) d’Affaires Solution Business pour développer et piloter les offres de services et de maintenance auprès de nos clients. Vous prospectez, chiffrer et présenter des solutions adaptées tout en soutenant l’équipe Service & Solutions régionale.

Doté d’au moins 3 ans d’expérience, vous maîtrisez le CRM et vous montrez une excellente organisation et adaptabilité dans un environnement B2B orienté service et haute technologie.

Qualifications

• Formation BAC+2/3 en Froid et Climatisation ou Chaud et Climatisation.
• Expérience minimum: 3 ans dans une fonction similaire.
• Connaissances techniques et commerciales dans la vente de services; organisation et adaptabilité.
• Maîtrise des outils informatiques et d’un CRM.

Responsabilités

• Prospecter et développer l’activité; réaliser le reporting des démarches; mettre à jour les bases de prospection.
• Étudier et chiffrer des solutions de maintenance préventive et curative / télésurveillance / optimisation d’installations / High Tech; établir des offres.
• Étudier et chiffrer des solutions de remplacement ou des installations neuves; construire des offres "clé en main".
• Présenter les projets et défendre les prestations; réaliser les rendez-vous clients et établir les contrats.
• Supporter l’équipe régionale Service & Solutions; suivre les prestations et déployer les offres; recouvrement des prestations impayées.

Connaissances

Vente de services

CRM

Organisation

Adaptabilité

Formation

BAC+2/3 en Froid et Climatisation ou Chaud et Climatisation

Outils

CRM

Description du poste

Description du poste :

En tant queChargé(e) d’Affaires Solution Business F/H, vous assurez la commercialisation des offres de services et d’aide à la maintenance Daikin, auprès de nos clients. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

Prospecter et développer l’activité:

• Démarcher les prospects du secteur;

• Participer à la prévision des ventes, à la croissance du CA;

• Réaliser un reporting régulier de ses démarches;

• Mettre à jour les bases de prospection;

• Développer un fichier client.

Etudier et chiffrer des solutions de maintenance préventive et curative / télésurveillance / optimisation d’installations / High Tech:

• Apporter un support au service commercial dans l’étude de projets majeurs;

• Etablirles offres permettant de répondre aux cahiers des charges.

Etudier et chiffrer des solutions de remplacement ou des installations neuves:

• Construire pour les clients des solutions "clef en main" dans le domaine du DX et de l'Applied;

• Réaliser les études de projet avec nos prestataires et construirel'offre de prix.

Présenter les projets:

• Défendre les solutions et prestations proposées auprès du client;

• Réaliser les rendez-vous clients;

• Etablir les contrats.

Supporter l’équipe régionale Service & Solutions

• Aider au déploiement et à la coordination des offres et des contrats (fixation du planning avec le client après signature du contrat)

• Construiredes offres spécifiques de Service à la demande du Responsable Régional,

• Suivreles prestations de travaux commandés (vérifier que ce qui est vendu a été réalisé et facturé)

Participer au recouvrement des prestations impayées :

• Contacter les clients pour connaitre la raison de l’impayé,

• Argumenter pour obtenir le paiement,

• Réaliser un reporting auprès de lahiérarchie.

Description du profil :

Profil:

• Formation : (idéalement) BAC+2/3 en Froid et Climatisation ou Chaud et Climatisation.

• Expériences : Vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire.

• Compétences requises : Vous avez de solides connaissances techniques et commerciales dans le milieu de la vente de services. Vous êtes également reconnu(e) pour votre organisation et votre capacité d’adaptation.

• Informatiques : Vous êtes à l’aise avec les outils informatique et notamment l’utilisation d’une solution CRM.

Chez Daikin, vous travaillez dans un environnement propice à la confiance, la créativité et l'amélioration continue.

Ensemble, nous créons des solutions de qualité supérieure en encourageant des équipes talentueuses

Vous aurez de multiples occasions d'apprendre et de vous épanouir. Nous sommes profondément attachés à une culture d'entreprise diversifiée et inclusive qui reflète les communautés que nous servons.

Good climate starts with people

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.