Chargé(e) d'accueil (H/F)

MDPH; La Rochelle; Vor Ort; EUR 19.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ticket restaurant

Zusammenfassung

La MDPH de votre région recherche un chargé d'accueil pour accueillir les usagers et les visiteurs, les orienter et les renseigner selon leurs demandes.

Vous aiderez au remplissage des formulaires, numériserez les dossiers et contrôlerez la recevabilité des dépôts en ligne, tout en assurant des tâches administratives quotidiennes.

Qualifikationen

• Être à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de bureautique.
• Accueillir le public et renseigner les usagers avec discrétion.
• Réaliser les gestes administratifs courants et numériser les dossiers.

Aufgaben

• Accueillir les usagers physiquement ou par téléphone.
• Aider au remplissage des formulaires de demandes.
• Orienter vers le professionnel compétent selon la demande.
• Numériser les dossiers reçus quotidiennement.
• Enregistrer et contrôler la recevabilité des dossiers en ligne.
• Assurer des tâches administratives courantes.

Kenntnisse

Accueil du public

Orientation client

Confidentialité

Adaptabilité professionnelle

Organisation

Autonomie

Informatique

Ausbildung

BTS SP3S

Tools

Logiciels bureautiques

Jobbeschreibung

Sous la responsabilité de la responsable du pôle relations usagers, le chargé d'accueil reçoit, oriente, renseigne, les usagers et les visiteurs de la MDPH.

• Accueillir les usagers physiquement ou par téléphone
• Aider au remplissage du formulaire de demandes
• Orienter vers le professionnel compétent en fonction de la spécificité de la demande
• Numériser les dossiers reçus quotidiennement
• Enregistrer et contrôler la recevabilité des dossiers déposés en ligne
• Assurer des tâches administratives

QUALITES REQUISES :

• Confidentialité
• Adaptabilité professionnelle
• Organisation
• Autonomie

SAVOIR FAIRE / COMPETENCES COMPLEMENTAIRES :

• Être à l'aise avec les outils informatique

DIPLOME DEMANDE :

BTS SP3S

EXPERIENCES DEMANDEES :

L'accueil du public dans les administrations, service public

SPECIFICITES :

Contraintes horaires liées aux heures d'ouverture de la MDPH

MOYENS :

Matériel informatique et logiciel spécifique

TYPE DE CONTRAT :

CDD de 3 mois

REMUNERATION :

1867€ brut mensuel + Ticket restaurant

TEMPS DE TRAVAIL :

Temps plein 39h10 hebdo avec RTT