Chargé(e) Communication et Billetterie — Public & Données

Mairie de Laval/Laval Agglomération/CCAS

Laval

On-site

EUR 26,000 - 32,000

Full time

4 days ago

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Job summary

Le Théâtre de Laval cherche un professionnel relayant la communication externe et l’appui à la billetterie. Vous contribuerez à optimiser la dématérialisation des services et à assurer une expérience fluide pour les publics.

Sous la supervision du directeur et du responsable communication et accueil-billetterie, vous animerez les réseaux sociaux, mettez à jour le site et participerez à la création d’un CRM pour mieux lier les publics et les partenaires.

Qualifications

Expérience en communication dans le domaine culturel souhaitée.
Capacité à rédiger et diffuser des contenus destinés au grand public.
Maîtrise des réseaux sociaux et de la communication multicanale.

Responsibilities

Optimiser et suivre la dématérialisation de la billetterie pour les usagers.
Interface avec le prestataire Supersoniks et suivi de Reelax Tickets.
Créer et lancer le CRM pour structurer les données clients et publics.
Numériser les inscriptions des écoles, groupes et partenaires, et soutenir les actions du secteur Publics et médiation.
Contribuer à la collecte et au reporting des données pour les rapports d’activités et les observations institutionnelles.
Réaliser des supports de communication externes (print, web, vidéo) et mettre à jour les contenus du site et partenaires.