Chargé(e) Assistance Clientèle - Financements Structurés

Caisse d'Epargne Hauts de France; Amiens; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération 13 mois

Formation et développement

Avantages sociaux complets

Environnement collaboratif

Job summary

La Caisse d’Epargne Hauts de France recherche un Chargé d'Assistance Clientèle en financements structurés pour son Département Agency & Financements Structurés. Vos missions principales seront le traitement et le suivi des opérations administratives au sein du service.

Vous gérerez les e-mails, préparerez les courriers, suivrez les états d’alerte et contribuerez à la fiabilité des comptes techniques et à l'amélioration continue des processus.

Qualifications

• De formation supérieure en Banque/Assurance, diplômé obligatoirement d'un Bac+2 minimum, vous disposez idéalement d'une première expérience dans un environnement similaire.

Responsibilities

• Gérer et classer les e-mails dans les boîtes génériques pour un traitement efficace des demandes.
• Préparer les courriers de notification destinés aux interlocuteurs et assurer la génération et le suivi des états d’alerte.
• Réaliser la saisie et la validation des virements tout en respectant les procédures en vigueur.
• Analyser et suivre les comptes techniques afin d’en garantir la fiabilité et la conformité.
• Consolider les données dans les outils disponibles pour un suivi rigoureux et l'amélioration continue des processus.

Skills

Rigueur et organisation

Expression écrite

Excellentes qualités relationnelles

Capacité de travail

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 minimum

Job description

La Caisse d’Epargne Hauts de France recherche un Chargé d'Assistance Clientèle en financements structurés pour son Département Agency & Financements Structurés. Vos missions principales seront le traitement et le suivi des opérations administratives au sein du service.

Vous gérerez les e-mails, préparerez les courriers, suivrez les états d’alerte et contribuerez à la fiabilité des comptes techniques et à l'amélioration continue des processus.