Assistant Opérations Bancaires — Client & Paiements

Groupe BPCE; Lille; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle intérimaire

Tickets restaurants

35 jours CP/RTT

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Hauts de France recrute un Assistant Opérations Bancaires (H/F), pour sa Direction Clients & International basée à Lille.

Poste en CDI intérimaire avec prise en charge des entrées en relation, assistance technique et soutien client sur les marchés CBB, tout en garantissant la continuité de la relation client et la conformité réglementaire. Une formation de deux mois est prévue en 2026 pour acquérir les produits et outils bancaires nécessaires.

Qualifications

• Formation Bac+2 et connaissance des process bancaires et de leur environnement.
• Aisance avec les canaux de communication: téléphone, mail, visio.
• Organisation autonome et rigueur dans le traitement des dossiers.
• Sens du résultat et esprit d’équipe essentiels.

Responsabilités

• Garantir la continuité de la relation client lors des opérations bancaires.
• Apporter assistance et expertise technique au sein de la CEHDF.
• Prise en charge des entrées en relation dans le respect des réglementations et de la conformité.
• Gestion des appels clients et collaborateurs sur les thématiques.
• Soutien technico-commercial auprès des clients sur les marchés CBB.

Connaissances

Relationnel

Communication

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Formation

Bac+2

Description du poste

La Caisse d'Epargne Hauts de France recrute un Assistant Opérations Bancaires (H/F), pour sa Direction Clients & International basée à Lille.

Poste en CDI intérimaire avec prise en charge des entrées en relation, assistance technique et soutien client sur les marchés CBB, tout en garantissant la continuité de la relation client et la conformité réglementaire. Une formation de deux mois est prévue en 2026 pour acquérir les produits et outils bancaires nécessaires.