Chargé(e) ADV & Service Client – Interface Client Usine

Bassin de Pompey; Gandrange; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Bodycote, leader mondial des traitements thermiques, recherche un(e) opérateur(trice) ADV/administratif(ve) pour assurer l interface entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes. Vous gérerez les commandes et les documents administratifs, assurerez la traçabilité des données et contribuerez à la satisfaction client.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services Production, Qualité et Logistique, en français et en anglais, afin de garantir des échanges efficaces et

Qualifications

• Expérience 2 à 5 ans dans une fonction administrative, ADV ou service client.
• Maîtrise des ERP et saisie de commandes clients et fournisseurs.
• Bon relationnel et esprit d'équipe, sens du service et de l'organisation.

Responsabilités

• Saisir les commandes clients dans l ERP Navision.
• Assurer l interface entre les clients et l usine pour une communication fluide.
• Informer les clients sur les délais et les livraisons.
• Organiser les retours de marchandises et fournir les documents.
• Entretenir une relation de confiance avec nos clients.
• Créer et mettre à jour les fiches clients et les fiches fournisseurs.
• Saisir les commandes fournisseurs dans SAP et veiller à la fiabilité des données.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relationnel

Anglais (écrit)

Outils

Navision

SAP

Description du poste

Bodycote, leader mondial des traitements thermiques, recherche un(e) opérateur(trice) ADV/administratif(ve) pour assurer l interface entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes. Vous gérerez les commandes et les documents administratifs, assurerez la traçabilité des données et contribuerez à la satisfaction client.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services Production, Qualité et Logistique, en français et en anglais, afin de garantir des échanges efficaces et