Assistant(e) Administratif(ve) & Service Client F/H

Bodycote; Gandrange; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Évolution pro

Projets internationaux

Culture collaborative

Impact opérationnel

Package compétitif

Résumé du poste

Bodycote, leader mondial des services de traitement thermique, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Service Client F/H pour assurer le suivi des commandes et coordonner les équipes internes.

Basé à Gandrange, CDI, poste sur site avec échanges européens; maîtrise du FR et de l’anglais écrit; expérience ADV ou service client requise; outils ERP SAP et Navision.

Vous évoluerez dans une culture collaborative, avec des projets internationaux et un package attractif.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans une fonction administrative, ADV ou service client, idéalement dans un environnement industriel
• Rigueur, excellent sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Très bon relationnel et orientation satisfaction client
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes ERP, notamment SAP et/ou Navision
• Maîtrise du français et anglais écrit pour communiquer avec clients et collègues européens

Responsabilités

• Assurer le suivi des commandes et le traitement administratif
• Coordonner avec les équipes Production, Qualité, Logistique et Achats
• Gérer la communication avec les clients et partenaires européens
• Contribuer au bon déroulement des opérations de l’usine et à la satisfaction client

Connaissances

Expérience ADV

Rigueur & Organisation

Relation client

ERP SAP/Navision

Français & Anglais

Description du poste

À propos de Bodycote

Chez Bodycote, nous sommes bien plus que le premier fournisseur mondial de services de traitement thermique et de procédés thermiques spécialisés. Nous sommes avant tout une entreprise humaine. Notre engagement envers l’innovation et la durabilité guide tout ce que nous faisons. Avec une présence mondiale et une culture fondée sur la collaboration, la curiosité et l’amélioration continue, nous créons un environnement où vous pouvez évoluer, contribuer et avoir un impact significatif.

La durabilité est au cœur de notre avenir. Nous sommes engagés dans une démarche ambitieuse visant à réduire notre impact environnemental grâce à des technologies avancées, des processus plus intelligents et une innovation continue, nos équipes dans le monde entier jouant un rôle clé dans la réalisation de cet objectif.

Le poste

En tant quAssistant(e) Administratif(ve) & Service Client F/H, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative des commandes et dans la relation avec nos clients. Vous serez responsable du suivi des commandes, de la coordination avec les équipes internes et de la communication avec les clients et partenaires, en contribuant à garantir une expérience client de qualité et le bon déroulement des opérations de l’usine.

Profil recherché

• Une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction administrative, ADV ou service client, idéalement dans un environnement industriel

• De la rigueur, un excellent sens de l’organisation et la capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

• Un excellent relationnel et une orientation forte vers la satisfaction client

• Une aisance avec les outils informatiques et les systèmes ERP, notamment SAP et/ou Navision

• Une maîtrise du français et un niveau d’anglais permettant de communiquer efficacement à l’écrit avec des clients et collègues européens

Ce que nous offrons

• Opportunités d’évolution professionnelle au sein d’un groupe international

• Exposition à des projets internationaux et à des échanges avec des interlocuteurs en France et en Europe

• Une culture collaborative et bienveillante où votre développement compte

• L’opportunité de contribuer directement au bon fonctionnement de nos opérations et à la satisfaction de nos clients

• Un package de rémunération et d’avantages compétitif

Lieu & organisation du travail

Ce poste est basé à Gandrange (57), au sein de notre site industriel. Il s’agit d’un poste en CDI, à pourvoir dès que possible. Le poste est principalement sur site, avec des interactions quotidiennes avec les équipes Production, Qualité, Logistique et Achats ainsi qu’avec nos clients et collègues européens.

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés sans distinction des caractéristiques protégées par la législation locale, notamment (le cas échéant) le genre, l’âge, le handicap, l’orientation sexuelle, la religion ou les convictions, et l’origine ethnique. Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif.