Chargé(e) ADV & Relations Clients — SAP/Excel | 2j Télétravail

InVivo; Rambouillet; Hybrid; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

InVivo recrute en Île-de-France pour un poste en gestion des commandes et service client. Vous réceptionnez et traitez les commandes, assurez la disponibilité des produits et suivez l’affrètement jusqu’à la facturation, tout en respectant les procédures et les CGV.

Le candidat doit être titulaire d’un Bac+2 (ou équivalent) et posséder des compétences en SAP et Excel, avec une ouverture à 2 jours de télétravail. Anglais notions appréciées.

Qualifikationen

• Bac+2 (BTS commercial ou gestion des ventes) ou expérience équivalente.
• Maîtrise du relationnel et du travail en équipe.
• Connaissances SAP et Excel souhaitées.

Aufgaben

• Réceptionner, contrôler et traiter les commandes des clients.
• Répondre aux demandes des clients.
• S'assurer de la disponibilité des produits et alerter en cas de besoin.
• Gérer l'affrètement et la livraison des commandes jusqu'à la facturation.
• Veiller au respect des procédures, de la tarification et des CGV.
• Établir et suivre des tableaux de bord pour piloter le périmètre.
• Traiter les réclamations dans un souci de qualité de la relation client.
• Proposer des améliorations si nécessaire.

Kenntnisse

Aisance relationnelle

Rigueur

Capacité d'organisation

Authenticité

Dynamisme

SAP

Excel

Ausbildung

BTS commercial / gestion des ventes

Tools

SAP

Excel

Jobbeschreibung

InVivo recrute en Île-de-France pour un poste en gestion des commandes et service client. Vous réceptionnez et traitez les commandes, assurez la disponibilité des produits et suivez l’affrètement jusqu’à la facturation, tout en respectant les procédures et les CGV.

Le candidat doit être titulaire d’un Bac+2 (ou équivalent) et posséder des compétences en SAP et Excel, avec une ouverture à 2 jours de télétravail. Anglais notions appréciées.