Chargé(e) Administration des Ventes

Solina; Weyersheim; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Solina recherche un chargé de relation client et ordonnancement rattaché au Responsable Supply Chain, pour assurer le bon déroulement des ventes, de la prise de commande à la livraison sur le site de Weyersheim.

Vous gérez les commandes dans l’ERP, suivez les stocks, coordonnez les livraisons avec les transporteurs et traitez les litiges. Un bon relationnel et de l’organisation sont essentiels.

Poste en CDD à temps plein, 37 heures, basé à Weyersheim (67).

Qualifications

• Bac+2 minimum en Supply Chain.
• Expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des ERP/CRM et outils bureautiques.

Responsabilités

• Gérer la relation clients par téléphone, email et outils informatiques.
• Enregistrer et suivre les commandes dans l’ERP.
• Suivre les stocks et alertes d’écart.
• Organiser et suivre les livraisons avec les transporteurs.
• Gérer les litiges liés aux livraisons.
• Interface avec les Douanes.
• Suivre les KPIs.
• Former les nouveaux entrants.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en Supply Chain

Outils

ERP

CRM

EDI

Pack Office

Description du poste

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous garantissez le bon déroulement des ventes, de la prise de commande jusqu’à la livraison, afin d’assurer la satisfaction des clients.

Vos Principales Missions

• Gestion de la relation clients via téléphone, e-mail et outils informatiques (CRM, EDI).
• Enregistrement et suivi des commandes dans l’ERP.
• Suivi des stocks tampons et alerte en cas d’écart.
• Gestion et mise à jour des bases de données dans les systèmes d’information.
• Vérification de la disponibilité des produits et coordination avec la planification et les approvisionnements.
• Organisation et suivi des livraisons avec les transporteurs et le service logistique.
• Gestion des litiges liés aux livraisons (retards, produits défectueux, écarts de quantités).
• Interface avec les Douanes.
• Suivi des indicateurs de performance (KPIs).
• Accueil et formation des nouveaux entrants.

Poste à pourvoir dès que possible sur le site de Weyersheim (67), en CDD à temps complet (37 heures hebdomadaires)

PROFIL RECHERCHÉ

• De formation Bac+2 minimum en Supply Chain, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels métiers (ERP, CRM).
• Vous avez une bonne connaissance des processus logistiques et Supply Chain.
• Vous êtes à l’aise en anglais (écrit et oral).
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’écoute et d’esprit d’équipe.
• Vous êtes capable de travailler sous pression et d’apporter des solutions face aux imprévus.

Primary Location : WEYERSHEIM, France

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