Chargé(e) Administration des Ventes

FR02 Solina Strasbourg SAS; Weyersheim; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Solina Strasbourg SAS à Weyersheim recherche un(e) chargé(e) de relation client et ordres dans le cadre du service Supply Chain. Poste en CDD à temps plein, basé sur site, avec gestion des commandes, suivi des stocks et organisation des livraisons.

Vous maîtrisez les outils ERP et CRM, et vous avez un anglais opérationnel. Profil Bac+2 en Supply Chain, esprit organisé, rigoureux et capable de traiter plusieurs tâches sous pression. Formation et intégration assurées au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en Supply Chain.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (ERP, CRM).
• Anglais écrit et oral souhaité.

Responsabilités

• Gérer la relation client par téléphone, email et outils (CRM, EDI).
• Enregistrer et suivre les commandes dans l’ERP.
• Suivre les stocks tampons et alerter en cas d’écart.
• Mettre à jour les bases de données dans les SI.
• Vérifier la disponibilité et coordonner avec planification / approvisionnements.
• Organiser et suivre les livraisons avec transporteurs et logistique.
• Gérer les litiges liés aux livraisons (retards, défauts).
• Interface avec les Douanes.
• Suivre les KPIs et former les nouveaux entrants.

Connaissances

Relation client

Gestion commandes

Anglais

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+2 en Supply Chain

Outils

ERP

CRM

EDI

Description du poste

Primary Location: WEYERSHEIM, France. At Solina, our community of close to 5,000 people share a passion for food and live our entrepreneurial culture. We design customised savoury solutions for our clients operating in the food industry, food service, butchery and nutrition markets. With sustainability at the heart of our business model, we aim to produce food that is good in every sense of the word: delicious, nourishing, affordable, sustainable and convenient. Solina is a fast-growing business, with around 50 production sites and R&D laboratories present in more than 19 countries mainly in Europe and North America. By constantly rethinking culinary solutions, we make food matter for people and the planet.

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous garantissez le bon déroulement des ventes, de la prise de commande jusqu’à la livraison, afin d’assurer la satisfaction des clients.

• Gestion de la relation clients via téléphone, e-mail et outils informatiques (CRM, EDI).
• Enregistrement et suivi des commandes dans l’ERP.
• Suivi des stocks tampons et alerte en cas d’écart.
• Gestion et mise à jour des bases de données dans les systèmes d’information.
• Vérification de la disponibilité des produits et coordination avec la planification et les approvisionnements.
• Organisation et suivi des livraisons avec les transporteurs et le service logistique.
• Gestion des litiges liés aux livraisons (retards, produits défectueux, écarts de quantités).
• Interface avec les Douanes.
• Suivi des indicateurs de performance (KPIs).
• Accueil et formation des nouveaux entrants.

Poste à pourvoir dès que possible sur le site de Weyersheim (67), en CDD à temps complet (37 heures hebdomadaires).

PROFIL RECHERCHÉ

• De formation Bac+2 minimum en Supply Chain, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels métiers (ERP, CRM).
• Vous avez une bonne connaissance des processus logistiques et Supply Chain.
• Vous êtes à l’aise en anglais (écrit et oral).
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’écoute et d’esprit d’équipe.
• Vous êtes capable de travailler sous pression et d’apporter des solutions face aux imprévus.

We are open to talents of all backgrounds.

Our recruitment process is based on competences, and we openly welcome all candidates of all types according to our DEI Commitment.

At Solina, our culture is guided by PACE – a shared mindset that helps us grow, collaborate, and bring ambitions to life. It encourages us to think bigger, take ownership, stay curious, and succeed together.