Chargé de Support Opérationnel aux Agences

Domino RH; Nice; Sur place; EUR 12 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Transport en commun 75% pris en charge

Tickets-restaurants 60% pris en charge

Résumé du poste

Groupe DOMINO RH propose une alternance en back-office avec une présence en agences et des missions à distance. Le poste implique le suivi administratif des dossiers intérimaires, la gestion des ouvertures de comptes clients et des contrôles mensuels des paies et des facturations.

Basé à Nice, le poste nécessite autonomie, rigueur et sens du service, avec 2–3 jours de déplacement par semaine et une rémunération adaptée au profil et à l’expérience.

Qualifications

• Bac+3 ou plus et expérience réussie dans le travail temporaire.
• Grand sens de l'organisation et autonomie.
• Réactivité, rigueur et esprit de service.

Responsabilités

• Formation et suivi des collaborateurs en agences.
• Contrôle et suivi des dossiers intérimaires.
• Accompagnement et contrôle des ouvertures de comptes et conformité des contrats.
• Contrôles mensuels des paies et facturations et suivi des marges.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Esprit de service

Formation

Bac+3 ou plus

Description du poste

Depuis 26 ans, le Groupe DOMINO RH (1000 collaborateurs – 565 M€ en 2025), propose l’ensemble des services RH (intérim, recrutement, conseil, formation, portage, management de transition, évaluation) via ses filiales dédiées.

Actuellement présent dans 8 pays, son développement international est en forte évolution.

Rattaché à la Direction Opérationnelle, vous êtes l’interlocuteur privilégié des équipes en agences pour tous les sujets de back-office.

Vous pouvez aussi assumer des missions transversales (ex : sécurité, formation intérimaires, outils de dématérialisation) selon les schémas d’organisation définis, afin d’en optimiser les démarches y compris chez certains clients.

Ces responsabilités se concrétisent par une alternance d’interventions en agences et à distance, avec les missions suivantes :

• Formation, intégration et suivi des collaborateurs en agences
• Contrôle de la gestion des dossiers intérimaires (ex : justificatifs d’identité, justificatifs de domicile)
• Accompagnement et contrôle des ouvertures de comptes (ex : prise d’informations client, administration sur le logiciel de gestion conformément à l’accord commercial, conformité des contrats)
• Contrôles mensuels approfondis des paies et facturations (ex : état des marges, écarts, régularisations)
• Suivi du règlement des factures : animation des actions de pré-relances, relances et récupérations des règlements, recherche des réponses techniques et interventions ciblées
• Implication des agences dans la prévention des principaux risques métier (ex : litiges commerciaux, impayés, travail dissimulé, juridiques, accidents du travail, URSSAF) et contrôle de l’application des procédures internes
• Hot line des agences pour l’utilisation des logiciels de gestion et des outils de dématérialisation clients
• Remplacements ponctuels d’équipes en agences en cas d’absences ou d’urgences.

Localisation

poste basé à Nice, avec déplacements 2 à 3 jours par semaine en agences.

Profil recherché

De niveau Bac+3 ou plus, vous justifiez impérativement d’une expérience réussie dans le travail temporaire.

Les qualités requises pour le poste sont les suivantes : grande capacité de travail, réactivité, autonomie, dynamisme, esprit de synthèse, rigueur, esprit de service, sens relationnel, goût pour les déplacements (3 jours / 5).

Les plus..

• Rémunération établie en fonction de votre profil et de votre expérience + variable
• Forfait de 41 heures par semaine avec 6 semaines de CP et une 7ème offerte après un an d’ancienneté
• Chèques-cadeaux à Noël après 6 mois d’ancienneté
• Prise en charge partielle d’une activité sportive après un an d’ancienneté
• Mutuelle et participation transport en commun à 75% prise en charge par l’employeur
• Tickets-restaurants avec 60% pris en charge par l’employeur (valeur TR de 9.00EUR)

Un poste clé au sein d'un Groupe en pleine croissance et riche de vertus :